CHARGE DE CLIENTELE H/F

Ras Interim; Davézieux; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Les avantages RAS Intérim

Mutuelle et Prévoyance

FASTT et Bons plans

Job summary

RAS Intérim Davézieu recherche un chargé de clientèle en intérim pour renforcer les relations avec notre clientèle et assurer leur satisfaction.

Vous serez au cœur de l’expérience client, avec des missions de prospection, suivi des dossiers, et collaboration avec les services internes, afin d’offrir un service réactif et personnalisé.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et écoute active
• Capacité à gérer le stress de manière efficace et positive
• Aptitude à organiser et gérer son temps pour respecter les délais
• Sens aigu du service client et capacité à créer une relation de confiance
• Esprit d'équipe et volonté de collaborer avec les autres services
• Flexibilité et capacité d'adaptation face aux situations imprévues

Responsibilities

• Établir et entretenir des relations positives avec les clients et les partenaires.
• Identifier les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées.
• Assurer un suivi régulier des dossiers clients pour garantir un service de qualité.
• Collaborer avec les autres services de l'entreprise pour optimiser la satisfaction client.
• Suivre et analyser les retours clients pour améliorer continuellement les processus.
• Participer activement aux réunions et formations pour améliorer vos compétences professionnelles.

Skills

Communication

Gestion du stress

Organisation du temps

Service client

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Job description

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Rejoignez une entreprise innovante dans les secteurs du courrier, colis, banque à Davézieu. En collaboration avec R.A.S Intérim SALAISE SUR SANNE, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle en intérim.

Mission :

Rejoignez une équipe dynamique et bienveillante où vous serez au cœur de l’expérience client, avec pour mission principale de renforcer les relations avec notre clientèle et de contribuer activement à leur satisfaction et fidélisation.

• Établir et entretenir des relations positives avec les clients et les partenaires.
• Identifier les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées.
• Assurer un suivi régulier des dossiers clients pour garantir un service de qualité.
• Collaborer avec les autres services de l'entreprise pour optimiser la satisfaction client.
• Suivre et analyser les retours clients pour améliorer continuellement les processus.
• Participer activement aux réunions et formations pour améliorer vos compétences professionnelles.

Profil :

Formation et expérience

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle passionné(e) et dynamique, prêt(e) à relever les défis d'une relation client de qualité, tout en développant ses compétences interpersonnelles dans un environnement stimulant. Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), votre enthousiasme et votre motivation seront vos principaux atouts pour réussir dans ce poste !

• Excellentes compétences en communication et écoute active
• Capacité à gérer le stress de manière efficace et positive
• Aptitude à organiser et gérer son temps pour respecter les délais
• Sens aigu du service client et capacité à créer une relation de confiance
• Esprit d'équipe et volonté de collaborer avec les autres services
• Flexibilité et capacité d'adaptation face aux situations imprévues

Ce que nous offrons :

• Les avantages RAS Intérim
• Financier: 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé
• Santé : Mutuelle et Prévoyance
• Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS
• Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS
• Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII

Les avantages de la mission

Nous vous proposons un emploi en intérim à temps plein, avec un démarrage dès que possible pour une durée de 6 mois. Rejoignez un milieu professionnel dynamique et enrichissant en plein cœur de Davézieu. Ce poste, offrant un salaire attractif compris entre 1800 € et 2100 € par mois, représente une belle opportunité de valoriser vos compétences tout en profitant d'une expérience stimulante. Avec un engagement de 35 heures par semaine, vous aurez l'occasion de vous investir pleinement dans une mission motivante et évolutive.