CHARGE DE CLIENTELE H/F

Ras Interim; Chambéry; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Fin de mission 10%

Congés payés 10%

Avantages EU

CET 5%

Acompte de paye

Job summary

RAS Intérim Chambéry recherche un chargé de clientèle H/F sur Chambéry pour accompagner les clients en boutique et proposer les services adaptés. Vous orienterez vers les interlocuteurs spécialisés et gérerez les flux et les premières réponses.

Vous réaliserez des opérations bancaires quotidiennes et commercialiserez les produits du périmètre selon votre expérience et vos formations, tout en respectant les procédures internes et les consignes.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac avec première expérience en relation client face à face.
• Polyvalent, expérience dans ce domaine et aisance avec l'informatique.
• Savoir mettre à profit rigueur et adaptabilité au sein de l'équipe.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients dans la boutique et proposer l'ensemble des offres de services.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins, notamment vers les conseillers financiers.
• Assurer une gestion optimisée des flux clients et des réponses immédiates au premier contact.
• Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, etc.).
• Commercialiser les produits bancaires du périmètre en face à face ou à distance selon l'expérience et les formations.
• Effectuer ces opérations en respectant les procédures et les consignes du périmètre.

Skills

Relation client

Vente

Informatique

Adaptabilité

Rigueur

Education

Bac

Tools

Logiciels bancaires

Job description

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

L'agence RAS Intérim Chambéry recherche pour l'un de ses clients Un (e) chargé (e) de clientèle H/F sur le secteur de Chambéry

Mission :

• Accueillir et accompagner les clients dans la boutique et leur proposé l'ensemble des offres de services

• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.

• Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact

• Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition…) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes

• Commercialiser les produits bancaires de son périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé, …) en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations, son habilitation et sur décision du DS.

• Effectuer ces opérations en respectant l’ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d’activité

Horaires : Du mardi au vendredi : 09h - 12h // 14h 17h + le samedi : 09h - 12h

Type de contrat : Intérim

Durée : 2 mois (contrat reconductible)

Poste : Chambéry

Profil :

• Vous êtes titulaire d'un Bacaccompagné d'une première expérience en relation client face à face

• Vous êtes polyvalent dans votre vie professionnelle et vous avez une première expérience dans ce domaine.

• Vous connaissez les méthodes et techniques de vente et vous avez une aisance avec l'informatique.

• Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.

Rémunération Et Avantages:

• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

• Avantage EU

• CET 5%

• Acompte de paye à la semaine si besoin,

• Possibilité d’intégration rapide, de formation et d’évolution,

• Bénéficier d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d’enfant, déplacement…)

• Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d’une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)