Chargé de clientèle (H/F)

Lacompagniedestoits; Calais; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation initiale

Formation continue

CRM dédié

Base de prospection

Supports commerciaux

Réseau national

Prime sur objectif

Rémunération évolutive

Job summary

La Compagnie des Toits recherche un chargé de clientèle à Calais pour développer le portefeuille client de l’agence et piloter le development commercial. Vous mènerez la prospection, réaliserez des rendez-vous et présenterez nos prestations.

Vous utiliserez un CRM dédié et une base de prospection, bénéficierez d’une formation initiale de deux semaines et d’un accompagnement réseau national. Rémunération attractive avec prime sur objectif et évolutive.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire ou équivalent dans le BtoB.
• Maitrise des techniques de vente et de négociation.
• Aisance relationnelle et sens du contact.

Responsibilities

• Réaliser de la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique).
• Réaliser les rendez-vous commerciaux et présenter les prestations de l’agence.
• Proposer des prestations selon les besoins et enjeux du client.
• Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier les opportunités.
• Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres commerciales.
• Vendre les solutions du réseau dans une démarche de conseil.
• Entreprendre une relation commerciale pérenne et développer le portefeuille client.
• Se déplacer régulièrement pour rencontrer vos interlocuteurs en relance et fidélisation.

Skills

Relation client

Négociation

Conseil client

Prospection BtoB

Gestion CRM

Office Suite

Tools

CRM

Base de prospection

Job description

Rejoignez le réseau expert des toits professionnels et participez activement au lancement puis au développement de l’agence La Compagnie des Toits NOrd-Pas -de-Calais-OUEST qui ouvrira ses portes début novembre.

En tant que chargé(e) de clientèle au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l’agence. Vous bénéficiez de formations qui vous permettent d’appréhender le marché et le processus commercial. Votre activité quotidienne est facilitée par l’utilisation d’un CRM dédié, d’une base de prospection de plusieurs milliers de prospects et de nombreux supports commerciaux.

• Vos missions :
• Réaliser de la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique)
• Réaliser les rendez-vous commerciaux
• Présenter les différentes prestations de l'agence
• Proposer les prestations aux clients en fonction de leurs contextes, besoins et enjeux.
• Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités
• Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres commerciales
• Vendre les solutions portées par le réseau dans une démarche de conseil
• Entreprendre une logique de relation commerciale pérenne
• Se déplacer régulièrement à la rencontre de vos interlocuteurs en relance et fidélisation
• Développer le portefeuille client de l’agence
• Vos conditions de travail :
• Formation initiale de 2 semaines
• Formation continue
• CRM dédié
• Base de prospection
• Nombreux supports commerciaux
• Taux de fidélisation client important
• Gestion centralisée des campagnes commerciales
• Accompagnement d’un réseau national
• Rémunération attractive et évolutive avec prime sur objectif

• Vos compétences :
• Maîtrise du pack Office : Excel, Word, PowerPoint
• Détection des besoins clients selon contextes spécifiques
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Maîtrise de la posture de conseil
• Votre profil :
• Aisance relationnelle et sens du contact
• Sens de la négociation, de la persuasion et ténacité
• Expérience de 3 ans minimum sur un poste équivalent
• Une expérience dans le domaine du BtoB est un vrai plus