Chargé de clientèle B2B (H/F) - Nantes Nord

La Compagnie des Toits; Treillières; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

La Compagnie des Toits recrute un chargé de clientèle pour piloter le développement commercial de l’agence. Vous serez le moteur du développement à court et moyen terme, réalisant prospection et rendez-vous, présentant les prestations et adaptant l’offre client selon les contextes et enjeux.

Vous utiliserez un CRM dédié et une base de prospection conséquente pour construire et fidéliser votre portefeuille. Formation continue et accompagnement d’un réseau national vous attendent.

Qualifications

• Expérience en prospection BtoB et rendez-vous commerciaux.
• Capacité à présenter les prestations et à conseiller les clients.
• Maîtrise des outils CRM et base de prospection.

Responsibilities

• Réaliser de la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique).
• Réaliser les rendez-vous commerciaux.
• Présenter les prestations de l'agence.
• Proposer les prestations selon contextes et besoins.
• Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités.
• Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres.

Skills

Aisance relationnelle

Négociation

Prospection téléphonique

Fidélisation client

Détection des besoins

Tools

CRM

Pack Office (Excel/Word/PowerPoint)

Base de prospection

Job description

Rejoignez le réseau expert des toits professionnels et participez activement au lancement et au développement de l’agence La Compagnie des Toits Loire-Atlantique Nord

En tant que chargé de clientèle (H/F) au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l’agence, à court, moyen et long terme, à travers des actions de prospection et de fidélisation. Vous bénéficiez de formations qui vous permettent d’appréhender le marché et le processus commercial. Votre activité quotidienne est facilitée par l’utilisation d’un CRM dédié, d’une base de prospection de plusieurs milliers de prospects et de nombreux supports commerciaux.

Vos missions :

• Réaliser de la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique)
• Réaliser les rendez-vous commerciaux
• Présenter les différentes prestations de l'agence
• Proposer les prestations aux clients en fonction de leurs contextes, besoins et enjeux.
• Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités
• Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres commerciales
• Vendre les solutions portées par le réseau dans une démarche de conseil
• Entreprendre une logique de relation commerciale pérenne
• Se déplacer régulièrement à la rencontre de vos interlocuteurs en relance et fidélisation
• Développer le portefeuille client de l’agence

Vos conditions de travail :

• Formation continue
• CRM dédié
• Base de prospection
• Nombreux supports commerciaux
• Taux de fidélisation client important
• Gestion centralisée des campagnes commerciales
• Accompagnement d’un réseau national
• Rémunération attractive et évolutive avec prime sur objectif

À propos :

L’enseigne la Compagnie des Toits gère le cycle de vie de tous les toits professionnels : couverture, zinguerie, étanchéité et amiante. L’entreprise intervient auprès de ses clients BtoB avec une offre de services qui s’articule autour de 3 pôles : les études, les interventions et la maintenance. L’objectif est de répondre aux enjeux posés par les toitures de toutes les activités professionnelles : entreprises & industries, collectivités & administrations, gestionnaires immobilier, commerces & services, établissements de santé, prescripteurs.

Avec La Compagnie des Toits, vous êtes en bonne compagnie !

Vos compétences

• Maîtrise du pack Office : Excel, Word, PowerPoint
• Détection des besoins clients selon contextes spécifiques
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Maîtrise de la posture de conseil

Votre profil :

• Aisance relationnelle et sens du contact (dont cold call)
• Sens de la négociation, de la persuasion et ténacité
• Une expérience dans le domaine est un vrai plus