Chargé de Clientèle Facturation (F/H)

Michael Page (France); Gentilly; Sur place; EUR 23 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accès au RIE

Contrat temporaire basé à Gentilly

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche un Chargé de clientèle à Gentilly pour assurer la facturation, traiter les réclamations et maintenir les données clients. Vous collaborerez avec différents départements afin de résoudre les problématiques liées à la facturation et améliorerez les processus de gestion client.

Le candidat idéal possède une expérience dans l Automobile, maîtrise les outils CRM et les processus de facturation, et fait preuve de rigueur et d un bon sens du service client.

Qualifications

• Maîtrise des outils de gestion de la relation client par téléphone.
• Expérience dans le domaine Automobile.
• Bonne connaissance des processus de facturation.
• Rigueur et organisation dans la gestion des tâches.
• Capacité d’écoute et bon sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques et des bases de données clients.

Responsabilités

• Établir et vérifier la facturation.
• Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction des clients.
• Collaborer avec les départements pour résoudre les problématiques de facturation.
• Mettre à jour et maintenir les bases de données clients.
• Participer à l'amélioration continue des processus de gestion client.

Connaissances

Outils CRM

Expérience Automobile

Facturation

Rigueur

Sens du service client

Gestion bases de données

Outils

Excel

SQL

Description du poste

• Chargé de clientèle - Entreprise Leader en France
• facturation, relation clients, relance, litiges

À propos de notre client

Notre client est un acteur du secteur Automobile, basé à Gentilly.

Description

En tant que chargé(e) de clientèle, vos responsabilités consisteront à :

• Établir et vérifier la facturation ;
• Traiter les réclamations en veillant à la satisfaction des clients ;
• Collaborer avec les différents départements pour résoudre les problèmatiques facturation ;
• Mettre à jour et maintenir les bases de données clients ;
• Participer à l'amélioration continue des processus de gestion client.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous maîtrisez les outils de gestion de la relation client par téléphone ;
• Vous avez de l'expérience dans le domaine Automobile ;
• Vous avez une bonne connaissance des processus de facturation ;
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans la gestion des tâches ;
• Vous avez une capacité découte et un bon sens du service client ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les bases de données clients.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel compris entre 23 000 € et 24 000 € ;
• Accès au RIE (Restaurant Inter-Entreprises) ;
• Contrat temporaire basé à Gentilly.

Ce poste offre une opportunité de mettre à profit vos compétences en relation client et facturation. Si vous êtes intéressé(e), vous pouvez transmettre votre candidature.