Chargé de clientèle F/H

Groupe Loste; Peyrolles-en-Provence; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation

Intéressement

Job summary

Groupe Loste recherche un chargé de clientèle pour son site de Peyrolles-en-Provence, dans le cadre d’un CDI à 35 heures/semaine. Vous serez en charge des ventes auprès des boucheries et traiteurs, saisissant les commandes et assurant le suivi client.

Vous gérez les litiges, les demandes d’avoirs et les réclamations, et mettez en avant les nouveautés et promotions selon les objectifs commerciaux. Prise de poste rapide.

Qualifications

• Formation commerciale exigée.
• Expérience en commerce souhaitée, idéalement centre d'appels et/ou service client.
• Bon relationnel et écoute client indispensables.

Responsibilities

• Vendre les produits et saisir les commandes des clients (appels entrants et sortants).
• Gérer litiges, demandes d'avoirs et réclamations diverses.
• Mettre en avant les nouveautés et promotions en fonction des objectifs commerciaux.
• Travailler en équipe et assurer un service client de qualité.

Skills

Formation commerciale

Expérience commerciale

Service client

Maîtrise Pack Office

Education

Formation commerciale

Tools

Pack Office

Job description

L'entreprise

LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français. Groupe familial français à taille humaine, LOSTE incarne un modèle d’organisation unique visant à soutenir un réseau de 17 entreprises autonomes, ancrées dans les territoires. Un maillage régional qui offre à nos salariés et futurs candidats une diversité de métiers et des opportunités d'évolutions professionnelles.

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Description Du Poste

Nous recherchons pour notre société Grand Saloir Saint Nicolas et notre site de Peyrolles-en-Provence un(e) chargé(e) de clientèle.

Auprès De Notre Clientèle De Commerces Traditionnels (Bouchers, Charcutiers, Traiteurs, Boulangers) Et De Petites Et Moyennes Surfaces, Vous Aurez En Charge Les Missions Suivantes

• Vendre les produits et saisir les commandes en appels entrants et sortants, dans le respect des taux de service et de performance définis,
• Gérer les litiges, les demandes d'avoirs et les réclamations diverses,
• Mettre en avant les nouveautés et promotions en fonction des objectifs de notre Direction commerciale.

Contrat : CDI

Statut : employé

Horaire : 35 heures / semaine

Prise de poste : dès accord

Rémunération : Salaire de base + Prime mensuelle + Prime trimestrielle + Prime de fin d'année + Participation + Intéressement

Profil recherché

• Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale,
• Vous avez une première expérience en commerce (idéalement en centre d'appels et/ou service client) et connaissez les techniques de vente,
• Vous êtes dynamique, organisé(e)et rigoureux/se,
• Vous êtes à l'écoute de vos clients et de vos collègues, vous avez l'esprit d'équipe et un très bon relationnel,
• Vous êtes à l'aise avec l’environnement informatique (saisie rapide, maîtrise du Pack Office).