Chargé de Clientèle Entreprise — Expérience Client Pro

Mistertemp'; Dijon; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Mistertemp' recrute pour La Poste un Chargé(e) de Clienté afin d'assurer l'accueil, le renseignement et le conseil des clients sur les services postaux, bancaires et numériques.

Vous veillerez à proposer une expérience client fluide et humaine, en étant l'ambassadeur(drice) de La Poste, tout en réalisant des tâches administratives en back-office et en développant les outils digitaux pour simplifier le quotidien des clients.

Qualifications

• BAC / Bac +2
• Une première expérience sur un poste similaire est indispensable.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients
• Les accompagner sur les services postaux, bancaires et numériques
• Promouvoir les outils digitaux pour simplifier leur quotidien
• Gérer certaines tâches administratives en back-office

Connaissances

Relation client

Sens du service

Aisance commerciale

Formation

BAC / Bac +2

Description du poste

Mistertemp' recrute pour La Poste un Chargé(e) de Clienté afin d'assurer l'accueil, le renseignement et le conseil des clients sur les services postaux, bancaires et numériques.

Vous veillerez à proposer une expérience client fluide et humaine, en étant l'ambassadeur(drice) de La Poste, tout en réalisant des tâches administratives en back-office et en développant les outils digitaux pour simplifier le quotidien des clients.