Chargé de Clientèle – Centre Auditif & Expérience Client

Amplifon; Neuville-sur-Saône; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive

Formation continue

Opportunités de carrière

Résumé du poste

Amplifon recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour notre centre auditif de Neuville-sur-Saône. Vous accompagnerez les clients dans leur parcours, en assurant une expérience client de qualité et en veillant à leur satisfaction.

Vous gérerez l'agenda des audioprothésistes, assurerez l'administration du centre (stocks, conformité) et contribuerez au merchandising, afin de soutenir les objectifs du centre. Formation complète fournie; profil orienté client, bonnes compétences relationnelles et

Qualifications

• Expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle en face à face (une formation complète sera également fournie).
• Orientation client avec des compétences interpersonnelles et de communication ;
• Bonnes compétences organisationnelles et de planification et aptitude à travailler de manière autonome ;
• Bonnes compétences en informatique et à l’aise avec les changements dans les systèmes informatiques ;
• Bonnes compétences en administration.

Responsabilités

• Vous serez le premier contact des clients et assurerez une expérience client exceptionnelle dans le centre auditif.
• Vous gérerez l’agenda du centre et des audioprothésistes en apportant soutien et coordination.
• Vous assurerez l’administration du centre (gestion des stocks, conformité) et piloterez le merchandising.

Connaissances

Orientation client

Empathie

Communication

Autonomie

Description du poste

Amplifon recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour notre centre auditif de Neuville-sur-Saône. Vous accompagnerez les clients dans leur parcours, en assurant une expérience client de qualité et en veillant à leur satisfaction.

Vous gérerez l'agenda des audioprothésistes, assurerez l'administration du centre (stocks, conformité) et contribuerez au merchandising, afin de soutenir les objectifs du centre. Formation complète fournie; profil orienté client, bonnes compétences relationnelles et