Chargé(e) de Clientèle — Expérience Client & Opportunités

Amplifon; Strasbourg; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive

Formation et développement

Ambiance de travail agréable

Résumé du poste

Amplifon Strasbourg recherche un Chargé(e) de clientèle pour accompagner les clients dans leur parcours sonore, depuis l’accueil jusqu’aux services après-vente, assurant une expérience client exceptionnelle.

Vous gérerez l’agenda du centre, contribuerez au rangement et à la gestion des stocks, et travaillerez en étroite collaboration avec les audioprothésistes pour atteindre les objectifs du centre.

Une formation est fournie et un environnement dynamique et inclusif vous attend.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle en face à face.
• Formation complémentaire possible.
• Bonnes compétences en informatique.

Responsabilités

• Gérer le parcours client et être le premier point de contact.
• Gérer l’agenda du centre et soutenir les audioprothésistes.
• Assurer l’administration du centre et le merchandising.

Connaissances

Service client

Communication

Organisation

Autonomie

Empathie

Esprit d'équipe

Outils

MS Office

Description du poste

Amplifon Strasbourg recherche un Chargé(e) de clientèle pour accompagner les clients dans leur parcours sonore, depuis l’accueil jusqu’aux services après-vente, assurant une expérience client exceptionnelle.

Vous gérerez l’agenda du centre, contribuerez au rangement et à la gestion des stocks, et travaillerez en étroite collaboration avec les audioprothésistes pour atteindre les objectifs du centre.

Une formation est fournie et un environnement dynamique et inclusif vous attend.