Ambassadeur Clientèle — Expérience Auditive & Développement

Amplifon; Houdan; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive

Formation et développement pro

Opportunités de carrière

Environnement innovant

Résumé du poste

Amplifon, leader mondial des soins auditifs, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour son centre basé à Houdan. Vous assurerez l’accueil, le parcours client et le contact principal, tout en veillant à une expérience client exceptionnelle et à la fidélisation.

Vous gérerez l’agenda du centre, soutiendrez les audioprothésistes et contribuerez à la gestion administrative et logistique du site.

Qualifications

• Expérience préalablement dans un rôle de service à la clientèle en face à face (formation complète fournie).
• Bonnes compétences en communication et capacité à mettre les clients à l’aise et entendus.
• Capacité à gérer l’agenda du centre et à soutenir les audioprothésistes et l’équipe.

Responsabilités

• Gérer les moments clés du parcours client et être le/la premier(e) ambassadeur(ice) de l’expérience dans le centre.
• Gérer l’agenda du centre et des audioprothésistes, fournir un soutien et assurer la collaboration.
• Réaliser l’administration du centre: gestion des stocks, conformité et merchandising.

Connaissances

Orientation client

Communication

Organisation

Planification

Autonomie

Informatique

Description du poste

Amplifon, leader mondial des soins auditifs, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour son centre basé à Houdan. Vous assurerez l’accueil, le parcours client et le contact principal, tout en veillant à une expérience client exceptionnelle et à la fidélisation.

Vous gérerez l’agenda du centre, soutiendrez les audioprothésistes et contribuerez à la gestion administrative et logistique du site.