Chargé de clientèle CDD H/F

Edenred Finland Oy.; Montrouge; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail autorisé

Événements et programme sport & bien-être

Carte Ticket Restaurant

Résumé du poste

Edenred Finland Oy. recherche un Chargé de Relation Client pour un CDD d'un an à Montrouge. Vous serez responsable du traitement des demandes des clients B2B et internes en assurant leur satisfaction.

Le poste propose un onboarding de qualité, 2 jours de télétravail par semaine après 3 mois, et de nombreux avantages tels que des événements et un programme bien-être.

Rejoignez une entreprise élue Top Employeur 2026 et donnez un nouveau souffle à votre carrière !

Qualifications

• 1 à 2 ans d’expérience professionnelle dans la relation client.
• Bonne orthographe et rédaction.
• Maîtrise des techniques de relation client à distance.

Responsabilités

• Assurer le traitement des demandes des clients B2B.
• Accompagner et conseiller les clients.
• Garantir la satisfaction des clients.

Connaissances

Sens de l'organisation

Excellentes capacités rédactionnelles

Aisance relationnelle

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac+2/Bac+3

Outils

Excel

Description du poste

## Chargé de clientèle CDD H/FHaelocations: France - Montrougetime type: Kokopäiväinenposted on: Julkaistu tänäänjob requisition id: JR020136Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut.Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja yhdistävät työntekijät, yritykset ja kauppiaat ympäri maailmaa.Tiedämme, että sinulla on sata tapaa kasvaa. Meillä voit laajentaa taitojasi monikulttuurisessa, haastavassa ja dynaamisessa ympäristössä.**Uskalla liittyä Edenrediin ja valmistaudu kukoistamaan globaalissa yrityksessä, joka tarjoaa sinulle loputtomasti mahdollisuuksia.**Edenredissä on kyse meritokratiasta. Tulet sellaisena kuin olet ja annat panoksesi. Edenred-konserni tunnustaa, rekrytoi ja kehittää kaikkia kykyjä ja erityispiirteitä.Olemme sitoutuneet estämään kaikenlaisen syrjinnän ja tarjoamaan kaikille hakijoillemme yhtäläiset mahdollisuudet sukupuolesta ja sukupuolen ilmaisusta, vammaisuudesta, alkuperästä, uskonnollisesta vakaumuksesta ja seksuaalisesta suuntautumisesta tai muista kriteereistä riippumatta.Description de l'emploi Nous recherchons notre futur.e collègue **Chargé de Relation Client H/F pour un CDD d'1 an à Montrouge (92)** pour rejoindre l'équipe de Mama !Le conseiller clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients B2B, bénéficiaires, affiliés et clients internes. Lorsqu’une demande ou un besoin est exprimé dans ce cadre, il est responsable de la prise en charge du cas client de bout en bout.️ Ce que vous allez trouver au sein de Edenred :- Élu Top Employeur 2026, nous vous proposons avant tout une aventure humaine, enrichissante car nous mettons tout en œuvre pour votre épanouissement- Onboarding de qualité et manager coach- 2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d’ancienneté)- Des moments de partage et de nombreux avantages (afterwork, événements, programme sport & bien-être, la meilleure carte Ticket Restaurant, Chèques cadeaux ...)️ **Vos missions** Assurer le traitement des demandes des clients B2B, bénéficiaires, affiliés et des clients internes Accompagner et conseiller nos clients Qualifier et tracer dans nos outils les échanges Garantir la satisfaction de nos clients à travers l’atteinte des objectifs Garantir la réponse client en conformité avec les valeurs Customer Inside de Edenred Faire des retours constructifs à son Responsable En plus de ces missions, une partie contrôle peut être nécessaire️ **Votre profil** Vous avez le sens de l'organisation et savez gérer les dossiers de bout en bout Issu(e) d'une formation de type bac+2/bac +3, vous avez 1 à 2 ans d’expérience professionnelle dans la relation client Vous avez une bonne orthographe Vous faites preuve d’aisance relationnelle et de très bonnes capacités rédactionnelles Vous maîtrisez les techniques de relation clients à distance Vous maîtrisez les outils "bureautique" (notamment excel) Vous disposez d’une bonne capacité d’analyse, de synthèse et de rigueurC’est le moment de rejoindre nos équipes Alors ? "VIBE WITH US"