Chargé de Clientèle à Temps Partiel H/F

Groupe La Poste; Vittel; On-site; EUR 28,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Épargne entreprise

Santé/prévoyance

Tickets restaurant

Restaurant d’entreprise

Évolution pro

Mobilité géographique

Job summary

Groupe La Poste à Vittel recrute un Chargé de clientèle en CDI à temps partiel (samedi matin 3H20). Vous êtes l’interlocuteur principal des clients particuliers et professionnels en bureau de Poste, vous conseillez et vendez les produits et services et garantissez une expérience client de qualité.

Vous intègrerez une équipe d’environ 20 collaborateurs, avec accompagnement managérial et possibilités d’évolution.

Qualifications

• Vous devez posséder le sens du service et être réactif.
• Vous travaillez en équipe et savez proposer les produits adaptés.
• Motivation à accompagner les clients dans les usages numériques.
• Disponibilité pour travailler le samedi matin et en horaires partiels.

Responsibilities

• Être le premier interlocuteur des clients en bureau de Poste.
• Conseiller et vendre les produits et services.
• Proposer des solutions adaptées et accompagner les clients en face à face.
• Promouvoir les services à distance et les usages numériques.
• Réaliser les opérations liées aux produits et services.

Skills

Sens du service

Réactivité

Dynamisme

Esprit d'équipe

Conseil et vente

Job description

Vous êtes étudiant ou salarié à la recherche d'un complément de salaire ? Au quotidien ça donne quoi ?

En tant que Chargé de clientèle :

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste
• Vous conseillez et vendez les produits et services du Groupe La Poste
• Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie
• Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie...)

Votre profil

Vous maîtrisez les compétences clés suivantes : Votre sens du service, votre réactivité et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et leur proposer les produits et services appropriés. La satisfaction des clients est votre priorité dans un environnement de travail où l'esprit d'équipe et la coopération sont indispensables.

Si votre profil est retenu pour ce poste, vous recevrez un mail vous invitant à poursuivre la sélection en répondant à des tests en ligne.

Tout ce qu'il faut savoir pour vous projeter !

L'environnement du poste

Contrat en CDI de 3H20 le samedi matin.

La fourchette de salaire indiquée dans l'offre correspond à un temps complet, elle sera proratisée selon la durée mentionnée dans le contrat de travail.

Vous travaillerez au sein du bureau poste de Vittel.

Vos horaires de travail seront les suivants : 08h50 à 12h10.

Vous intégrerez une équipe d'environ 20 collaborateurs (managers, conseillers bancaire, chargés de clientèle et conseiller clientèle professionnels) répartis sur 7 bureaux de Poste.

Vous bénéficierez d'un accompagnement sur votre poste par votre manager.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !

Salaire et avantages

Quels seront votre salaire et avantages ?

• Rémunération minimum : €27 500,00
• Rémunération maximum : €30 000,00

Cette rémunération comprend une part fixe, versée sur 12 mois ainsi qu'une rémunération variable dont le montant pourra varier selon l'atteinte d'objectifs individuels et collectifs.

La fourchette de rémunération présentée intègre également, selon votre situation, les compléments de salaire liés à votre situation familiale et géographique, ainsi que l'intéressement.

A cette rémunération, s'ajoutent d'autres avantages, notamment un plan d'épargne entreprise ou retraite, une couverture santé et prévoyance, des activités sociales et culturelles via les offres du Comité Social et Économique (CSE), la prise en charge des frais de repas (tickets restaurants ou accès au restaurant d'entreprise), selon l'ancienneté.

Après intégration, en tant que collaborateur, vous disposerez également de larges possibilités d'évolution professionnelles et de mobilité géographique dans le groupe et ses filiales.

Notre culture

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.

Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 227 000 collaborateurs !

Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité.

Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.

DEMAIN SERA NOUS.

Convaincu par cette opportunité ?