Chargé ou chargée de clientèle F/H

La Poste Group; Tulle; On-site; EUR 25,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d’épargne entreprise

Restauration et tickets restaurant

Couverture santé et prévoyance

Mobilité géographique et évolution

Job summary

La Poste Groupe recherche un chargé ou chargée de clientèle à Tulle, postes de contact principal pour clients particuliers et professionnels en bureau de poste.

Vous conseillez sur l’ensemble des offres, guidez sur les automates et promeuvez les services à distance, avec autonomie et sens commercial développés pour fidéliser la clientèle et contribuer au développement des ventes.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service pour accueillir et fidéliser les clients.
• Sens commercial, écoute et force de conviction marquent votre relation client.
• Autonomie et rigueur pour répondre efficacement aux besoins des clients.
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux pour répondre rapidement aux clients.

Responsibilities

• Vous accueillez et conseillez les clients particuliers et professionnels en bureau de poste.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et promouvez les services à distance.
• Vous détectez les besoins, proposez une offre adaptée et finalisez l’achat.
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, clients pro).

Skills

Aisance relationnelle

Sens du service

Sens commercial

Écoute et conviction

Autonomie et rigueur

Maîtrise outils bureautiques et digit

Tools

Suite bureautique

Job description

Référence de l'offre : 2215
Date de publication : 14/10/2026

Envie d’un métier qui a du sens et qui vous fait grandir ?

Le groupe La Poste vous propose de rejoindre la TULLE VALLEE D'ARGENTAT pour le poste de Chargé ou chargée de clientèle F/H.

Missions

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?

Au sein de l’espace clients :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et des services.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance.
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats.
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

Pour en savoir plus sur ce métier, découvrez la vidéo : https://embed.api.video/vod/viVcMMieVDfAt66TSBUwiLD (copier/coller le lien dans le navigateur).

Votre profil

Vous maîtrisez les compétences clés suivantes :

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.

Nous recherchons une personne disposant d'un véritable sens commercial et d'une excellente aisance relationnelle. Orientée satisfaction client, elle saura accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle tout en participant activement au développement des ventes.

Tout ce qu’il faut savoir pour vous projeter !

L’environnement du poste

Vous intégrerez le secteur de TULLE VALLEE D'ARGENTAT Vous pourrez vous déplacer sur les bureaux de poste suivants : ARGENTAT BEAULIEU SUR DORDOGNE BEYNAT CORREZE LAGARDE ENVAL LAGUENNE ST PRIVAT TULLETULLE SOUILHAC

Vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Quels seront votre salaire et avantages ?

Afin de rémunérer les missions ainsi que les responsabilités qui sont associées à ce poste, la rémunération globale annuelle brute proposée se situe dans la fourchette suivante :

• Rémunération minimum : €25 200,00
• Rémunération maximum : €26 500,00

Cette rémunération comprend une part fixe, versée sur 12 mois ainsi qu'une rémunération variable dont le montant pourra varier selon l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs. La fourchette de rémunération présentée intègre également, selon votre situation, les compléments de salaire liés à votre situation familiale et géographique, ainsi que l’intéressement.

A cette rémunération, s’ajoutent d’autres avantages, notamment un plan d’épargne entreprise ou retraite, une couverture santé et prévoyance, des activités sociales et culturelles via les offres du Comité Social et Économique (CSE), la prise en charge des frais de repas (tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise), selon l’ancienneté.

Après intégration, en tant que collaborateur, vous disposerez également de larges possibilités d’évolution professionnelles et de mobilité géographique dans le groupe et ses filiales.

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.

Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 227 000 collaborateurs !

Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN. DEMAIN SERA NOUS.