Chargée, Chargé de clientèle remplaçant F/H

La Poste Group; Saint-Germain-en-Laye; On-site; EUR 28,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Complément salaire lié à situation

Complément géographique

Plan d'épargne entreprise

Intéressement

Couverture santé/prévoyance

Activités sociales et culture via CSE

Tickets restaurants

Job summary

La Poste Groupe recrute un Chargé de Clientèle Remplaçant à SAINT-GERMAIN-EN-LAYE, bureau de Poste. Vous serez le premier interlocuteur des clients et vous conseillerez les produits et services du Groupe La Poste, en face à face ou à distance, pour offrir une expérience réussie.

Ce poste prévoit un parcours d’intégration et des possibilités d’évolution vers des postes comme Conseiller bancaire grâce à la mobilité interne et à la formation interne.

Qualifications

• Vous maîtrisez les compétences clés suivantes :
• Votre sens du service et votre réactivité vous permettent de conseiller les clients et de proposer les produits adaptés.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration avec les services du Groupe La Poste.

Responsibilities

• Être le premier interlocuteur des clients en bureau de Poste (particuliers et professionnels).
• Conseiller et vendre les produits et services du Groupe La Poste.
• Proposer des solutions adaptées et accompagner les clients en face à face ou à distance.
• Promouvoir les services à distance et les usages numériques.
• Réaliser les opérations liées aux produits et services et apporter des affaires sur l’ensemble des activités.

Skills

Relation client

Conseil client

Education

BAC+2 banque, assurance ou commerce

Job description

Date de publication : 07/10/2026

Envie d’un métier qui a du sens et qui vous fait grandir ?

Missions

Au quotidien ça donne quoi ? Le Chargé de Clientèle Remplaçant (CCR) contribue à la qualité de service et au développement commercial du secteur sur lequel il exerce, en assurant les remplaçants de manière permanente :

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste.
• Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste
• Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie
• Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) et vous êtes apporteurs d’affaires sur l’ensemble des activités du Groupe.

Et après, quelles sont les opportunités d'évolution ?

Le métier de Chargé de clientèle est une fonction clé pour découvrir notre réseau, développer vos compétences commerciales et maîtriser nos offres de service. Grâce à nos programmes de formation et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller bancaire.

Votre profil

Vous maîtrisez les compétences clés suivantes :

Et pourquoi pas vous ? Votre sens du service, votre réactivité et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et leur proposer les produits et services appropriés.

La réalisation des challenges commerciaux et la satisfaction des clients sont votre priorité dans un environnement de travail où l’esprit d’équipe et la coopération sont indispensables.

Vous êtes titulaire d’un BAC+2 banque, assurance ou commerce, avec une expérience en relation client face à face.

Si votre profil est retenu pour ce poste, vous recevrez un mail vous invitant à poursuivre la sélection en répondant à des tests en ligne.

Tout ce qu’il faut savoir pour vous projeter !

L’environnement du poste

Vous travaillerez au sein du bureau poste de SAINT GERMAIN EN LAYE et de ses différents sites rattachés : CHAMBOURCY, BEL AIR, MARLY LE ROI.Vous aurez 1 samedi de libre, 2 samedis matins travaillés et 1 samedi après-midi travaillé sur le bureau de poste de SAINT GERMAIN-EN-LAYE

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration à la prise de poste intégrant une formation au sein de notre école interne et un accompagnement de votre manager sur votre poste.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !

Quels seront votre salaire et avantages ?

Afin de rémunérer les missions ainsi que les responsabilités qui sont associées à ce poste, la rémunération globale annuelle brute proposée se situe dans la fourchette suivante :

• Rémunération minimum : €27 500,00
• Rémunération maximum : €29 300,00

Cette rémunération inclut une part fixe ainsi qu’une part variable liée à votre performance. Ce package rémunération sera complété d’avantages attractifs : un complément de salaire lié à votre situation familiale, un complément géographique lié à votre lieu de travail, un plan d’épargne d’entreprise ou retraite, un intéressement, une couverture santé prévoyance, des activités sociales et culturelle via les offres du Comité Social et Économique (CSE), la prise en charge de frais de repas (tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise).

Après intégration, en tant que collaborateur, vous disposerez également de larges possibilités d’évolution professionnelles et de mobilité géographique dans le groupe et ses filiales.

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.

Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 227 000 collaborateurs !

Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité.

Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN. DEMAIN SERA NOUS.