Chargé d'études social listening (H/F/NB)

Ipsos bva; Paris; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Ipsos bva recherche un professionnel pour rejoindre l’équipe Ipsos Synthesio, axée sur l’analyse de données et insights consommateurs à partir des réseaux sociaux. Le candidat idéal aura un Bac +4 ou Bac +5, une excellente capacité d’analyse, et un bon niveau d’anglais. Vous aurez l’occasion de travailler sur des études innovantes, en utilisant des outils tels que Synthesio et en collaborant avec plusieurs départements. Une expérience dans le social listening est un atout.

Qualifications

• Excellente capacité d’analyse et de synthèse.
• Qualités rédactionnelles requises.
• Maîtrise professionnelle de l'anglais.

Responsibilities

• Collecter des conversations de consommateurs sur les réseaux sociaux.
• Construire des méthodologies d’études innovantes.
• Analyser des données pour dégager des insights consommateurs.

Skills

Capacité d’analyse

Curiosité intellectuelle

Aisance relationnelle

Sensibilité au Digital

Education

Bac +4/Bac+5 – Ecole de Commerce ou université niveau Master

Tools

Synthesio

Pack Office

Job description

Au sein d’Ipsos, l’équipe Ipsos Synthesio allie recherche en insights qualitatifs fins et traitement des données à l’aide de la data science. Le type de données prises en charge est très varié: données issues des réseaux sociaux, résultats de questions ouvertes adressées par questionnaires quanti… L’idée est d’allier intelligence humaine (expertise et insights) et intelligence artificielle pour donner du sens à l’expression spontanée du consommateur et du citoyen.

Chaque expertise d’études maîtrisée est un plus (social listening, études qualitatives ou quantitatives, communautés en ligne…) mais nous recherchons avant tout une appétence pour les questions de marque et de société, une très bonne capacité d’analyse et une sensibilité aux discours et aux langages en général.

Missions

Vous participerez à la réalisation d’études exploratoires ou d’études de marque, réalisées en interne dans notre équipe ou en collaboration avec les différents départements d’Ipsos (Corporate, Marketing quantitatif et qualitatif, Medias, Ethnographie, Customer experience, Innovation…). Vous serez amené à :

• Collecter les conversations de consommateurs sur les réseaux sociaux, blogs, forums, à l’aide d’outils de Social Listening tel que Synthesio
• Brainstormer et construire des méthodologies d’études innovantes (Intelligence artificielle, hybridation des données) en collaboration avec les différentes équipes Ipsos
• Utiliser l’IA générative pour explorer et analyser la donnée issue des réseaux sociaux
• Analyser les données récoltées pour en dégager des insights consommateurs pertinents et actionnables pour nos clients

Bac +4/Bac+5 – Ecole de Commerce, CELSA, ou université niveau Master spécialisé Marketing, Communication, EtudesTrès bonne capacité d’analyse et de synthèse, qualités rédactionnellesCuriosité intellectuelle, forte capacité d’adaptation, aisance relationnelle, et forte sensibilité au DigitalMaîtrise professionnelle orale et écrite de l’anglaisMaitrise du Pack Office, notamment PowerPoint et ExcelUne expérience dans les études social listening ou qualitatives est un plus