CHARGE D'ETUDES 4/12 (H/F)

Service de Santé des Armées (Ssa); Clamart; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Service de Santé des Armées (SSA) souhaite recruter un ingénieur qualité pour piloter l’audit interne et la gestion de la démarche qualité au sein du CQGR. Vous encadrerez les assistants qualité et stagiaires et participerez à l’élaboration des actions qualité.

Ce poste prépare activement les visites de certification HAS et assure le suivi des indicateurs et des tableaux de bord. Une expérience dans le domaine de la santé et une certification santé seraient des atouts.

Qualifications

• Titulaire d’un Master/DEA/DESS ou diplôme d'ingénieur.
• Expérience professionnelle en audit interne dans le secteur de la santé.
• Une certification d’un établissement de santé serait un atout.
• Maîtrise des modules d’évaluation, audit qualité, démarches processus, indicateurs et tableaux de bord.

Responsabilités

• Suppléer le responsable de la CQGR sur la qualité en son absence.
• Encadrer les assistants qualité et stagiaires éventuels.
• Participer à l’élaboration et au suivi de la politique qualité.
• Préparer la visite de certification HAS et former le personnel.
• Organiser le recueil et le suivi des indicateurs externes et internes avec des tableaux de bord.
• Veiller à la gestion documentaire et à la formation des professionnels.
• Communiquer sur la mise en œuvre et l’efficacité de la démarche qualité.
• Mettre en place des campagnes de sensibilisation spécifiques.
• Suppléer le gestionnaire des risques associés aux soins si nécessaire.

Connaissances

Audit interne

Management de la qualité

Évaluation

Gestion des indicateurs

Tableaux de bord

Veille documentaire

Formation

Master / DEA / DESS / diplôme d'ingénieur

Description du poste

Vous aurez en charge de la planification des différentes formations liées à la préparation opérationnelle des personnels désignés, vous aurez comme missions de:

• Suppléer le responsable de la CQGR, sur la partie qualité, en l’absence de ce dernier.
• Encadrer les assistants qualité et éventuels stagiaires.
• Participer à l’élaboration de la politique qualité, à l’élaboration et au suivi des actions à mener.
• Préparer l’établissement à la visite de certification de la Haute Autorité de Santé (HAS) en formant les personnels et en animant la démarche continue.
• Organiser le recueil et le suivi des indicateurs externes (HAS) ou interne avec tableaux de bords.
• Assurer une veille documentaire et la formation des professionnels à l’utilisation de la gestion documentaire.
• Communiquer sur la mise en œuvre et l’efficacité de la démarche qualité auprès des personnels et des usagers.
• Mettre en place des campagnes de sensibilisation spécifiques (journées à thème) .
• Suppléer le gestionnaire des risques associés aux soins si nécessaire (absence des deux référents, situation rare) .

Pour accomplir vos missions avec efficacité, vous bénéficierez d’une formation continue ainsi que de formations complémentaires en spécialisation.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un Master, DEA, DESS, ou d’un diplôme d'ingénieur, et vous justifiez d’une expérience professionnelle en audit interne dans le secteur de la santé. Une certification d’un établissement de santé serait un atout, tout comme une expérience au sein d’un établissement de soins du Service de Santé des Armées (SSA) . Vous maîtrisez les modules fonctionnels d’évaluation, les méthodes d’audit qualité, les démarches processus, ainsi que la gestion des indicateurs et des tableaux de bord. Votre expertise en management de la qualité des organismes serait un plus majeur pour ce poste.

Présentation de Service de Santé des Armées (Ssa)

Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées: https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs

Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».

• Pour plus d’informations sur nos métiers: https://www.civils.defense.gouv.fr
• Pour rencontrer un de nos ambassadeurs: https://www.myjobglasses.com

Descriptif du service

L’hôpital national d’instruction des armées Percy (HNIA) a pour mission d’assurer le soutien santé des personnels militaires tout en accueillant également des civils dans le cadre des missions de santé publique des établissements hospitaliers. Particulièrement impliqué dans la prise en charge des militaires blessés en opération, c’est aussi un trauma center accueillant les polytraumatisés. L’ingénieur qualité est placé sous l’autorité hiérarchique directe du responsable de la CQGR, et de l’autorité hiérarchique indirecte du Médecin Chef Adjoint (Directeur adjoint de l’établissement) . L’agent est chargé de contribuer à l’élaboration de la politique qualité en lien avec le projet d’établissement, au respect des engagements de l’établissement en termes d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (réalisation d’audits internes, préparation aux inspections et audit externes dont la certification HAS) , participer à la préparation de l’établissement à la démarche de certification HAS (prochaine échéance à l’été 2025) . Il Participe au réseau qualité de l’établissement (référents de services) et du service de santé des armées (SSA) . L'agent favorise l'intégration de la culture qualité et sécurité des soins, assure une veille réglementaire et normative, et gère la mise à jour et le bon fonctionnement de la gestion documentaire. Il organise et maintient le système de management intégré en collaboration avec le contrôle de gestion et le contrôle interne.