Chargé d'affaires technico-commercial / Chargée d'affaires techni (H/F)

CLAUGER; Brioude; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Mutuelle

Tickets restaurant

Complémentaire santé

Primes annuelles

Résumé du poste

Clauger recherche un chargé d'affaires technico-commercial (H/F) pour son agence de Brioude. Rattaché au responsable du service, vous gérez le planning des techniciens et assurez le traitement des appels clients pour les dépannages et maintenances.

Vous programmez les interventions, coordonnez les équipes, gérez les approvisionnements et réalisez des petits chiffrages. CDI à temps plein, 41 heures semaine, véhicule de service et mutuelle seront proposés.

Qualifications

• Capacité à établir un devis et planifier les tournées.
• Expérience en planification et management souhaitée.
• Permis B indispensable.

Responsabilités

• Gérer le planning des techniciens d'intervention et prioriser les dépannages.
• Réceptionner et traiter les appels et mails des clients.
• Planifier et préparer les tournées hebdomadaires d'une équipe de 10 à 15 techniciens.
• Réaliser des petits chiffrages et suivre les interventions jusqu'à facturation.
• Gérer les achats et l'approvisionnement du matériel nécessaires.

Connaissances

Devis

Plan tournée

Permis B

Description du poste

Offre n° 211PPTR
Chargé d'affaires technico-commercial / Chargée d'affaires techni (H/F)

L'agence située à Lavoûte-Chilhac démenagera à l'automne 2026 dans de nouveaux locaux à Brioude. Tâches principales du poste (liste non exhaustive) : Sous la responsabilité du responsable service de l'agence vous gérez le planning des techniciens d'intervention. - Réception et traitement des appels des clients pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mails). - Prise de rendez-vous avec les clients pour programmation des interventions de dépannage ou de maintenance préventive et curative. - Programmation et préparation du planning à la semaine d'une équipe de 10 à 15 techniciens. - Management : gestion des techniciens pendant leurs interventions (gestion des urgences). - Contrôle des bons d'interventions des techniciens avant la mise en facturation. - Planification des interventions de maintenance avec le responsable contrat service et des maintenances curatives avec le chiffreur devis et ainsi qu'avec les équipes travaux Rhône Alpes. - Gestion de l'approvisionnement du matériel nécessaire aux interventions : fluide frigorifique, pièces détachées, outils spécifiques. - Possibilité de réaliser des petits chiffrages liés aux interventions des techniciens. Profil du poste : - Autonomie, aisance relationnelle, esprit d'équipe, ponctualité et assiduité, organisation et sens du service auprès des clients. - Capacité d'adaptation et d'anticipation. - Expérience en planification et dans le management de techniciens (idéalement dans un domaine technique). Déplacements : occasionnels sur les départements 43 - 15 - 63 Prise de poste dès que possible

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 41H/semaine Travail en journée
Salaire

• Véhicule
• Complémentaire santé
• Statut & rémunération : fixe (pas de variable), en fonction du profil et de l'expérience Avantages : véhicule de service, primes annuelles, tickets restaurant, mutuelle

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Etablir un devis
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Installation de machines et équipements mécaniques

Employeur

10 à 19 salariés

Clauger est une entreprise familiale française, spécialisée dans le froid industriel et le traitement d'air, présente en France et à l'international. Nous concevons, réalisons et maintenons des solutions à forte valeur ajoutée pour nos clients, principalement dans les secteurs agroalimentaire et pharmaceutique, avec un engagement fort en matière de performance énergétique, de sécurité et de responsabilité environnementale.