Chargé d'Affaires - Services Maintenance Toitures

SMAC; Rouen; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de fin d’année

13ème mois

Prime congés payés (30% d’un salaire)

Intéressement/Participation

Plan d'Epargne Entreprise

Plan Epargne Retraite

Jours de RTT

Véhicule de service

Ordinateur portable

Téléphone portable

Mutuelle santé familiale BTP

Résumé du poste

SMAC ASSISTANCE SERVICE recherche un chargé d’affaires pour développer et piloter l’activité service auprès des clients sur le territoire. Vous assurez la prise d’affaires et la conduite des chantiers SAS, en garantissant la qualité de la relation client et le respect des budgets associès.

Intégré au sein de l’agence et rattaché au Chef de secteur SAS d’Agence, vous assurez le traitement des demandes, les devis et le suivi jusqu’à l’obtention de la commande, avec une forte orientation service et

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 (Génie civil, Enveloppe du bâtiment, Gros oeuvre…)
• Profil travaux ou profil commercial
• Bonne maitrise de la relation client et le sens du service et de l’efficacité

Responsabilités

• Prise d’affaires et réalisation des chantiers SAS attribués, du traitement du besoin à la réception des travaux
• Garantir la qualité de la relation client
• Traiter les demandes client et répondre rapidement (devis en 7 jours)
• Relancer et assurer la relation client jusqu’à la commande
• Garantir le respect des budgets opérationnels (CA et résultats)
• Réaliser les rapports d’interventions après chaque visite et les transmettre au client

Connaissances

Relation client

Sens du service

Esprit d'analyse

Relationnel commercial

Capacité à travailler en équipe

Formation

Bac+2 à Bac+5 Génie civil/Enveloppe du bâtiment

Description du poste

SMAC ASSISTANCE SERVICE recherche un chargé d’affaires pour développer et piloter l’activité service auprès des clients sur le territoire. Vous assurez la prise d’affaires et la conduite des chantiers SAS, en garantissant la qualité de la relation client et le respect des budgets associès.

Intégré au sein de l’agence et rattaché au Chef de secteur SAS d’Agence, vous assurez le traitement des demandes, les devis et le suivi jusqu’à l’obtention de la commande, avec une forte orientation service et