CHARGE D'AFFAIRES H/F

Jungheinrich France s.a.s.; Lyon; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Jungheinrich France s.a.s. recherche un Chargé d'Affaires pour développer les ventes de produits et services auprès d'un portefeuille clients dans votre secteur, en s'appuyant sur votre sens du commerce et votre connaissance des enjeux clients.

Vous serez chargé de prospecter, fidéliser, élaborer des offres techniques et financières avec les équipes internes, négocier les conditions et assurer le suivi des projets en collaboration avec les services techniques et administratifs.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Vente, Gestion ou équivalent.
• Expérience de 3 à 5 ans en développement commercial BtoB, idéalement dans l’industrie.
• Solide culture commerciale et goût pour conquête et développement clientèle.
• Maîtrise des techniques de vente, négociation et gestion de portefeuille.
• Maîtrise des outils CRM et des outils de pilotage commercial.
• Autonomie, persévérance et sens du résultat.
• Excellentes qualités relationnelles et capacité à instaurer une relation de confiance.
• Aisance en anglais pour interactions avec les entités du Groupe et interlocuteurs internationaux.

Responsabilités

• Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille de clients sur votre secteur géographique.
• Développer l'activité auprès des clients sectoriels et Grands Comptes.
• Intervenir sur d'autres secteurs à la demande du Manager des Ventes.
• Identifier de nouvelles opportunités et développer les parts de marché.
• Élaborer les offres techniques et financières en lien avec votre Manager des Ventes et les services.
• Définir les stratégies de réponse adaptées aux besoins des clients.
• Accompagner les clients dans le choix des solutions pertinentes.
• Négocier les conditions commerciales et assurer le suivi des affaires.

Connaissances

Techniques de vente

Négociation

Gestion de portefeuille

Relation client

Anglais professionnel

Formation

Bac+3 à Bac+5 en Commerce/Vente/Gestion

Outils

CRM

Outils de pilotage commercial

Description du poste

Présent à l'international, Jungheinrich est l'un des leaders mondiaux des solutions d'intralogistique. Chaque jour, nos équipes accompagnent nos clients dans l'optimisation de leurs flux logistiques grâce à une offre complète de chariots de manutention, de services, de solutions de location et de gestion de flotte, ainsi que de solutions d'automatisation innovantes.

Dans le cadre du développement de notre activité commerciale, nous recherchons un.e Chargé.e d'Affaires .

Véritable ambassadeur de Jungheinrich sur votre secteur, vous développez les ventes de produits et de services auprès de vos clients et prospects. Grâce à votre sens du commerce, votre capacité à construire des relations de confiance et votre connaissance des enjeux de vos clients, vous contribuez directement à la croissance de l'activité et à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.

Développement commercial et gestion de portefeuille

• Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille de clients sur votre secteur géographique.
• Développer l'activité auprès des clients secteur et Grands Comptes de votre périmètre.
• Intervenir ponctuellement sur d'autres secteurs à la demande de votre Manager des Ventes.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer les parts de marché de Jungheinrich.

Conseil et élaboration des offres

• Élaborer les offres techniques et financières en lien avec votre Manager des Ventes et les différents services de l'entreprise.
• Définir les stratégies de réponse adaptées aux besoins des clients.
• Accompagner les clients dans le choix des solutions les plus pertinentes.
• Participer activement aux dossiers stratégiques de votre secteur et aux projets à fort enjeu.

Commercialisation des produits et services

• Promouvoir et commercialiser l'ensemble de la gamme de produits, services et solutions Jungheinrich.
• Négocier les conditions commerciales dans le respect des délégations accordées.
• Assurer un suivi régulier des affaires en cours afin de garantir la satisfaction client et la réussite des projets.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de développement commercial.

Pilotage de l'activité commerciale

• Assurer la mise à jour des opportunités commerciales et du reporting dans les outils de gestion de la relation client.
• Suivre les indicateurs de performance liés à votre activité.
• Analyser les résultats obtenus et mettre en oeuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs.
• Tenir à jour les documents administratifs et les informations relatives à votre portefeuille.

Veille marché et coordination interne

• Assurer une veille active sur votre marché, la concurrence et les évolutions du secteur.
• Remonter les informations stratégiques à votre hiérarchie et aux équipes concernées.
• Participer à la résolution des litiges commerciaux et au suivi des créances clients de votre secteur.
• Collaborer avec les équipes techniques, administratives et commerciales afin d'apporter le meilleur niveau de service aux clients.
• Vous êtes titulaire d'une formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Vente, Gestion ou équivalent.
• Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum dans le développement commercial BtoB, idéalement dans un environnement technique ou industriel.
• Vous possédez une solide culture commerciale et un goût prononcé pour la conquête et le développement de clientèle.
• Vous maîtrisez les techniques de vente, de négociation et de gestion de portefeuille clients.
• Vous êtes à l'aise avec les outils CRM et les outils de pilotage commercial.
• Vous faites preuve d'autonomie, de persévérance et d'un fort sens du résultat.
• Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et savez créer une relation de confiance durable avec vos clients.
• Évoluant dans un environnement international, vous êtes capable d'interagir en anglais avec les différentes entités du Groupe et vos interlocuteurs internationaux.