Chargé d'affaires H/F

ATELIER DE DECOLLETAGE DE BIGORRE; Bagnères-de-Bigorre; In loco; EUR 28.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

L'ATELIER DE DECOLLETAGE DE BIGORRE recherche un Chargé d'Affaires pour assurer le suivi de la relation client, dans le respect des délais et des exigences clients. Vous serez en charge du traitement et de la saisie des commandes, de l'interface quotidienne avec le client et de l'organisation des revues de lancement pour les nouveaux articles.

Vous suivrez l'avancement des O.F et veillerez à la livraison des pièces, en informant le client en cas de retard.

Mansioni

• Assurer le traitement et la saisie des commandes (revue de commande, A.R et lancement des O.F)
• Assurer l'interface quotidienne avec le client
• Organiser les revues de lancement pour les nouveaux articles (gestion FAI)
• Suivre l'avancement des O.F et superviser la livraison des pièces et informer le client en cas de retard
• Réaliser la facturation client et effectuer les relances de paiement des factures
• S'assurer du seuil minimum des références en stock en fonction des consommations passées et prévisionnelles
• Collaborer avec le service Ordonnancement ou Production pour définir les priorités en fonction des urgences et de la stratégie commerciale
• Enregistrer et mettre à jour les contrats client dans l'ERP
• Être garant du suivi des indicateurs de son périmètre et du suivi des plans d'actions qui en découlent
• Rendre compte à son supérieur hiérarchique
• Participer au rituel QRQC
• Participer à la revue de premier article
• Être force de proposition pour améliorer les processus qui le/la concernent

Descrizione del lavoro

Rattaché(e) au Directeur Industriel, le/la Chargé(e) d'Affaires assure le suivi de la relation client, dans le respect des délais et des exigences clients.

• Assurer le traitement et la saisie des commandes (revue de commande,A.R et lancement des O.F)
• Assurer l'interface quotidienne avec le client,
• Organiser les revues de lancement pour les nouveaux articles (gestion FAI)
• Suit l'avancement des O.F et supervise la livraison des pièces et informe le client en cas de retard.
• Réaliser la facturation client et effectuer les relances de paiement des factures.
• S'assurer du seuil minimum des références en stock en fonction des consommations passées et prévisionnelles,
• Collaborer avec le service Ordonnancement ou Production pour définir les priorités en fonction des urgences et de la stratégie commerciale,
• Enregistrer et mettre à jour les contrats client dans l'ERP
• Être garant du suivi des indicateurs de son périmètre et du suivi des plans d'actions qui en découlent,
• Rendre compte à son supérieur hiérarchique,
• Participer au rituel QRQC
• Participer à la revue de premier article
• Être force de proposition pour améliorer les processus qui le/la concernent