Stage chargé d'affaires H/F

FM LOGISTIC; Crépy-en-Valois; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

FM LOGISTIC recherche un responsable opérationnel en France pour concevoir des offres, suivre les prestations et fidéliser les clients tout en garantissant un reporting client fiable.

Vous coordonnerez les études, les modalités de facturation et veillerez à la rentabilité des dossiers, au respect des plannings et à la conformité des livraisons dès leur mise en production.

Qualifications

Responsibilities

• Concevoir des offres, anticiper les besoins, conseiller et étudier des solutions, définir la facturation et assurer la rentabilité des dossiers.
• Suivre le planning de production, respecter les échéances, assurer la conformité des produits au lancement et participer aux dossiers de production.
• Fidéliser les clients et développer l’activité par un relationnel efficace et une prestation conforme aux engagements, suivre les règlements, communiquer les anomalies et l’avancement, et mettre en œuvre les plans d’action.
• Garantir et consolider le reporting client.

Job description

Concevoir des offres : Identifier, anticiper les besoins, conseiller, participer aux études et valoriser des solutions, élaborer les modalités de facturation, s'assurer de la rentabilité commerciale des dossiers, définir un programme de livraisons.

Suivre les prestations : suivre le planning de mise en production, faire respecter les échéances, s'assurer de la conformité des produits au lancement de la production, participer à l'élaboration des dossiers de productions.

Fidéliser les clients et développer l’activité : Garantir un relationnel efficace et une qualité de prestation en cohérence avec les attentes et engagements clients (taux de service, cahier des charges,…), suivre les règlements, communiquer les anomalies, l'avancement de la production, mettre en œuvre les plans d'actions et d'optimisation.

Garantir le reporting client : s'assurer du reporting auprès des clients et le consolider.