Chargé d'Affaires ETI H/F

Crédit Agricole de Lorraine; Metz; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse

Titre-restaurant

CSE associés

Télétravail 1 jour/semaine

Résumé du poste

Crédit Agricole de Lorraine recherche un cadre commercial dédié au segment Entreprises de plus de 30 M€ de CA, rattaché au directeur de centre d’affaires. Vous développerez l’offre Crédit Agricole sur ce marché et représenterez le groupe en interne et en externe, en assurant diagnostic, relation client et conseil global.

Rattaché au centre d’affaires, vous prolongez le réseau et faites progresser le PNB tout en maîtrisant le risque. Télétravail 1 jour par semaine et CDI.

Qualifications

• Diagnostic des besoins et risques des clients Entreprises dans le cadre des orientations du projet d’entreprise.
• Établir un Plan de Relation Clients
• Conseiller dans une approche globale avec les ressources CAL et le Groupe CA
• Mener des actions de prospection pour développer le portefeuille d’entreprises >30 M€ de CA.

Responsabilités

• Diagnostiquer les besoins et les risques des clients Entreprises et proposer des solutions adaptées.
• Établir un Plan de Relation Clients et gérer le portefeuille de clients.
• Promouvoir l’ensemble des produits et services CAL et assurer l’application des politiques commerciales.
• Prospecter et développer un portefeuille d’entreprises avec CA > 30 M€.
• Suivre et maîtriser le risque sur le portefeuille et représenter le CA lors d’événements.

Connaissances

Esprit commercial

Relation client

Négociation

Prospection

Description du poste

Rattaché.e au Directeur de centre d’affaires, vous travaillez sur le segment des entreprises de plus de 30M€ de CA.

Vous avez en charge de développer l’offre Crédit Agricole sur ce marché et de représenter le Crédit Agricole en interne comme en externe. Les activités principales qui vous seront confiées sont les suivantes :

1. Développer et renouveler son portefeuille dans un souci de satisfaction client

• Assurer le diagnostic des besoins et des risques de la clientèle Entreprises dans le cadre des orientations du projet d’entreprise
• Etablir un Plan de Relation Clients
• Apporter un conseil dans le cadre d’une approche globale, en plaçant le client au cœur d’une relation partagée avec les différentes ressources expertes de CAL (Banque Privée, Ingénierie Sociale, IARD, Banque des Flux, International, BAE, TE…), comme celles du Groupe CA (CACIB, CA-LF, CAA…)
• Mener des actions de prospection afin de développer son portefeuille de clients : entreprises avec un CA supérieur à 30 M d'euros.

2. Développer le PNB du portefeuille :

• Développer les relations dans un souci de développement équilibré des relations (crédit / Collecte / Flux)
• Promouvoir et vendre l’ensemble des produits, services et expertises CAL aux segments de clientèle
• Être garant sur ses clients de l’application des politiques commerciales et de la tarification des produits et services dans le cadre de ses délégations

3. Veiller au suivi et à la maîtrise du risque sur l’ensemble de son portefeuille

4. Porter une image positive sur le Territoire en développant une culture de réseau à des fins de développement commercial- Représenter le Crédit Agricole lors d’événements

Votre environnement de travail :

Des équipes supports qui constituent des relais quotidiens d’expertise sur lesquels vous pouvez vous appuyer.

Un lien constant avec nos filiales du Groupe CASA et d'autres partenaires.

Rémunération et avantages :

A partir de 50K€ brut annuel, à laquelle s'ajoutent la participation et l'intéressement aux résultats, une mutuelle avantageuse, des titres restaurant, un CSE,..

Télétravail à raison d'1 jour/semaine.

Profil

Plus qu’un diplôme, ce sont votre personnalité et vos compétences qui feront la différence.

Vous êtes dynamique, engagé, vous avez l'esprit commercial et un très bon relationnel.

Vous êtes animé par la satisfaction et la qualité de service client.

Type de contrat : CDI

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024