Chargé d'Affaires Client H/F

Trescal; Mérignac; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Trescal Mérignac recherche un chargé de gestion administrative et commerciale pour maîtriser un portefeuille clients et piloter le cycle de vente et de service dans l'agence locale. Le poste implique d'être le contact privilégié des clients et d'assurer la liaison avec les équipes production et logistique, la préparation des COPIL et le suivi des plans d'actions.

Vous contribuerez à optimiser la rentabilité des affaires, gérerez les réclamations et assurerez le retour d'information au client

Responsibilities

• être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes
• élaborer des offres de prix
• Assurer l'interface entre le client et les opérations (production, logistique)
• Réaliser et analyser les COPIL
• Assurer le suivi des plans d'actions
• Assurer le suivi des encours quotidien en échange avec les clients
• être force de proposition pour faire évoluer l'offre de service et la rentabilité des affaires
• Assurer la prise en charge des réclamations et le retour d'information auprès du client
• Assurer la facturation

Job description

Missions :Rattaché(e) à notre agence de Mérignac, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients tout au long du processus, notamment :

• être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes,
• elaborer des offres de prix,
• Assurer l'interface entre le client et les opérations (production, logistique),
• Réaliser et analyser les COPIL,
• Assurer le suivi des plans d'actions,
• Assurer le suivi des encours quotidien en échange avec les clients,
• être force de proposition pour faire évoluer l'offre de service et la rentabilité des affaires,
• Assurer la prise en charge des réclamations et le retour d'information auprès du client,
• Assurer la facturation,