Chargé d'Affaires BTP (h/f) (H/F)

ADECCO; Mayenne; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Adecco Mayenne recherche un Adjoint Chargé d'Affaires H/F pour soutenir les activités techniques et administratives auprès de clients industriels. Vous intervenez sur le terrain aux côtés des techniciens et contribuez à la réussite des chantiers et des diagnostics.

Vous assurez le suivi administratif, la planification, l’élaboration des devis et le relationnel client, tout en gérant les pièces détachées et les relations fournisseurs. Poste basé à Mayenne (53), CDI.

Qualifications

• Formation technique en maintenance industrielle, électromécanique ou domaine similaire.
• Expérience significative en environnement industriel.
• Bonnes compétences techniques et capacité à travailler sur le terrain.
• Aisance avec la relation client et la coordination d’activités.
• Rigueur, organisation et réactivité sur plusieurs dossiers.

Responsibilities

• Assurer l'accompagnement technique et le suivi terrain, appui des techniciens et démarrages.
• Réaliser visites techniques et diagnostics, travailler à l'amélioration des méthodes.
• Gérer les ordres de réparation, comptes rendus et transmission d'informations.
• Réceptionner les demandes clients et planifier les interventions et chantiers.
• Identifier besoins clients et élaborer des devis, développer le portefeuille.
• Commander pièces détachées et suivre les partenariats fournisseurs, veiller marges.

Job description

L'agence Adecco Mayenne recrute pour son client, un Adjoint Chargé d'Affaires H/F.
.
Vos missions. Véritable relais du Chargé d'Affaires, vous participez au bon déroulement des activités techniques, commerciales et administratives.

Accompagnement technique et suivi terrain.

• Participer aux interventions et aux chantiers en appui des techniciens.
• Accompagner les équipes lors des démarrages, mises en service ou interventions complexes.
• Réaliser les visites techniques préalables chez les clients.
• Contribuer aux diagnostics et à la recherche de solutions adaptées aux besoins des clients.
• Participer à l'amélioration continue des méthodes d'intervention et au partage des bonnes pratiques.
• Assurer le suivi de la qualité des prestations réalisées.
• Participer aux réunions de chantier lorsque nécessaire.
• Veiller au respect des procédures de sécurité, de qualité et des exigences clients.

Gestion administrative.

• Ouvrir et suivre les ordres de réparation.
• Assurer le traitement des retours d'intervention : pièces, heures, comptes rendus techniques, photos, etc.
• Saisir et transmettre les informations nécessaires aux constructeurs partenaires.

Relation client et coordination opérationnelle.

• Réceptionner et suivre les demandes clients (appels et emails).
• Participer à la planification des interventions et des chantiers.
• Contribuer à l'élaboration des devis.
• Assurer le suivi des dossiers et la communication auprès des clients.

Commerce et vente de pièces détachées.

• Identifier les besoins des clients et établir les devis correspondants.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients composé d'industries, collectivités et entreprises agroalimentaires.
• Réaliser les relances commerciales nécessaires.

Approvisionnement et relation fournisseurs.

• Commander les pièces détachées nécessaires aux réparations.
• Assurer le suivi des partenariats constructeurs.
• Veiller au respect des marges et à la rentabilité des offres.

Votre profil.

• Vous disposez d'une formation technique en maintenance industrielle, électromécanique ou domaine similaire.
• Vous justifiez d'une expérience significative en environnement industriel.
• Vous possédez de solides compétences techniques et appréciez le terrain.
• Vous êtes à l'aise avec la relation client et la coordination d'activités.
• Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et les tâches administratives associées à l'activité.

Ce que nous vous proposez.

• Un poste polyvalent alliant technique, relation client et gestion de projets.
• L'opportunité d'intégrer une entreprise reconnue pour son savoir-faire.
• Un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe engagée.
• Poste basé à Mayenne (53).