Chargé d'accueil (F/H)

Avignon Université; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Vor Ort; EUR 18.000 - 22.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Temps partiel 80%

Zusammenfassung

Avignon Université recherche un Chargé d’accueil pour le Service Santé Étudiante afin d’assurer l’accueil des usagers et de contribuer au bon fonctionnement administratif et à la circulation de l’information.

Vous planifierez les rendez-vous sur Calcium, gèrerez le courrier et la messagerie, et orienterez les demandes vers les pôles concernés. Vous participerez à l’organisation d’événements et à des projets d’amélioration du service, tout en travaillant dans un cadre partagé.

Qualifikationen

• Niveau CAP/BEP ou équivalent requis.
• Maîtriser les outils bureautiques et le logiciel Calcium.
• Bon relationnel et organisation rigoureuse.

Aufgaben

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des étudiants et professionnels de santé et partenaires.
• Planifier les rendez-vous sur le logiciel Calcium et gérer le planning des salles.
• Gérer le courrier et la messagerie électronique.
• Oriente les demandes vers les pôles du service (santé, administratif, handicap).
• Archiver les demandes liées à l’aménagement de formation et/ou examen des étudiants en situation de handicap sur Calcium.
• Mettre à jour les tableaux de bord et participer à l’organisation d’événements et réunions.
• Rédiger les comptes rendus et diffuser les rapports hebdomadaires et de service.

Kenntnisse

Procédures & règles

Rendre compte

Communication

Gestion calendrier

Travail équipe

Ausbildung

Niveau CAP/BEP équivalent

Spécialisation Secrétariat

Tools

Calcium logiciel

Jobbeschreibung

Chargé d'accueil (F/H)

• Fonction publique : Fonction publique de l'État


• Employeur : Avignon Université Avignon Université


• Localisation : Avignon Université


• Domaine : Relation à l'usager


• Adresse : 74 Rue Louis Pasteur 84029 Avignon

Date limite de candidature : 03/12/2026

• Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels


• Nature du contrat CDD d'1 an


• Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 19,8k€ € brut/an


• Catégorie Catégorie C (employé)


• Management Non


• Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Au sein du service de santé étudiante, le ou la chargé.e d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique des usagers et des partenaires. Il ou elle contribue au bon fonctionnement administratif du service, à la gestion des rendez-vous et à la circulation de l’information, en lien avec l’ensemble de l’équipe.

Activités Principales

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des étudiant.e.s et des professionnel.le.s de santé et partenaires du Service de Santé Etudiante ;


• Planifier les rendez-vous de l’équipe pluriprofessionnelle sur le logiciel dédié Calcium et gérer le planning d’occupation des salles ;


• Gestion du courrier et de la messagerie électronique ;


• Orienter les demandes vers les différents pôles du service (santé, administratif ou handicap)


• Archiver dans l’application dédiée Calcium les demandes relatives à l’aménagement de formation et/ou examen des étudiants en situation de handicap ;


• Mettre à jour les tableaux de bord ;


• Participer à la vie du service, à l’organisation d’événements ;


• Participer à la planification des réunions ;


• Rédiger les comptes-rendus des réunions hebdomadaire et de service ;


• Diffuser les comptes-rendus ;


• Participer aux projets d’amélioration continue du service.

Profil recherché

Compétences Opérationnelles

• Mettre en œuvre des procédures et des règles


• Savoir rendre compte de son activité


• Savoir communiquer


• Savoir gérer son activité dans un calendrier et un cadre de gestion complexe


• Travailler en équipe

Connaissances

• Techniques d’accueil physique et téléphonique


• Techniques de gestion administrative


• Maîtriser les outils bureautiques

Compétences Comportementales

• Autonomie


• Rigueur


• Sens de l’organisation


• Aisance relationnelle


• Discrétion professionnelle et secret médical

Niveau d'études minimum requis

• Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP


• Spécialisation Secrétariat, bureautique

Qui sommes-nous ?

Université de territoire, bénéficiant d’un patrimoine immobilier exceptionnel et classé, Avignon Université est un établissement pluridisciplinaire, accueillant chaque année environ 7000 étudiant.e.s et 741 personnels (dont 376 enseignant.e.s et 365 personnels BIATSS). Elle est membre de l’association Aix-Marseille-Provence-Méditerranée (AMPM). Elle comprend 2 Instituts, 1 IUT, 1 Centre d’enseignement et de recherche en informatique, 14 Centres d’Enseignement et de Recherche (CER), 2 écoles doctorales, 17 laboratoires de recherche, 3 structures fédératives de recherche et chargée de 73 formations, adossés à deux axes identitaires : Agro&Sciences et Culture, Patrimoine, Sociétés numériques. Cette spécialisation positionne l’Université comme un acteur essentiel du développement socio-économique du territoire et lui permet de se distinguer dans le paysage universitaire.

Descriptif du service

Le service de santé étudiante (SSE) est une équipe de professionnels de santé et administratifs intervenant au sein de l’université sur les 2 campus, au bénéfice de la santé des étudiants. Dans ce cadre, les personnels du SSE mettent en œuvre des actions de prévention et de promotion de la santé individuelle et globale, mentale et sexuelle en lien avec les priorités de santé publique étudiante et contribuent à favoriser l’accès aux soins de premier recours des étudiants et organisent une veille sanitaire. Ils accompagnent les étudiant.e.s d’AU et des autres établissements d’enseignement et de recherche ayant conventionnés avec lui pour préserver leur santé et les étudiant.e.s en situation de Handicap au sein d’AU par le Relais-handicap intégré au sein du service

Missions Du Service

• De réaliser l’examen de santé de prévention, intégrant une dimension médicale, psychologique et sociale, au cours de la scolarité dans l'enseignement supérieur pour tous les étudiant.e.s et, de manière prioritaire, auprès des étudiant.e.s fragiles, à risque de rupture dans le parcours de soin ou soumis à des risques particuliers;


• Réaliser la visite médicale des étudiant.e.s internationaux.;


• D’impulser et de coordonner des programmes de prévention et des actions de promotion ou d'éducation à la santé, de jouer un rôle de conseil et de relais avec

À propos de l'offre

• Temps partiel 80%


• Vacant à partir du 04/11/2026


• Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager