Chargé d'Accueil - Expert Relation Client

Union sociale pour l'habitat

France

Hybride

EUR 21 000 - 26 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Avantages offerts par ce poste

28 jours de congés payés

13ème mois

1 vendredi sur 2 non travaillé

Prime d'assiduité

Prime d'accueil

Prime d'intéressement

Tickets restaurant

Mutuelle gratuite pour les salariés

Forfait Mobilités Durables (covoiturag

& vélo)

PEE et PERCO abondés

Avantages CSE (cartes cadeaux, sorties

Résumé du poste

Alsace Habitat recherche un chargé d'accueil H/F pour assurer l'accueil physique et téléphonique des clients de l'agence, ainsi que de l'ensemble des personnes entrant en contact avec l'Agence, rattachée à la responsable d’Agence.

Vous avez une formation de niveau Bac à Bac+2 et une première expérience dans l'accueil ou le secrétariat; une expérience préalable auprès d’un bailleur social serait un plus. Maîtrise du Pack Office et sens du service attendus.

Qualifications

Formation de niveau Bac à Bac+2 et première expérience dans l'accueil ou le secrétariat.
Une expérience préalable auprès d’un bailleur social serait un plus.
Bonne maîtrise du Pack Office et sens du service client.

Responsabilités

Accueillir et orienter les clients sur site et vers le service approprié.
Enregistrer et traiter les réclamations techniques, administratives et sociales.
Établir et suivre les bons de commande d’intervention, et traiter les factures associées.
Recueillir et gérer le courrier de l’agence.
Représenter l’entreprise en tant que premier point de contact.