Chargé d'accueil et services – Santé, rendez-vous

JobAffinity; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation initiale de 35 h

Tenue professionnelle fournie

Résumé du poste

City One recherche un(e) Chargé(e) d’accueil et services pour un établissement de santé à Marseille. Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique, la prise de rendez-vous et la transmission des informations selon les procédures internes.

Vous contribuerez au parcours d’accueil du patient en proposant un service professionnel, courtois et efficace, dans un cadre de travail en équipe et rotation.

Qualifications

• Expérience dans l’accueil ou l’administratif, idéalement en milieu médical.
• Maîtrise parfaite du français; l’anglais et l’arabe appréciés.
• Aisance bureautique et bon relationnel.
• Respect des procédures et présentation soignée.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter les patients et visiteurs.
• Réceptionner et transférer les appels internes et externes.
• Gérer la prise de rendez-vous médicaux via Doctolib et Amadeus.
• Transmettre les informations selon les consignes reçues.
• Garantir un haut niveau de service tout en respectant les procédures.

Connaissances

Accueil client

Relationnel

Bureautique

Anglais

Arabe

Formation

Bac à Bac+2

Outils

Doctolib

Amadeus

Description du poste

City One recherche un(e) Chargé(e) d’accueil et services pour un établissement de santé à Marseille. Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique, la prise de rendez-vous et la transmission des informations selon les procédures internes.

Vous contribuerez au parcours d’accueil du patient en proposant un service professionnel, courtois et efficace, dans un cadre de travail en équipe et rotation.