Chargé d'accueil banque H/F

Manpower; Paris; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Manpower banque recherche pour son client, acteur du secteur bancaire, un Conseiller bancaire H/F. Vous accueillerez les clients en agence, aiderez à l’utilisation des automates et gérerez les opérations au guichet.

Qualifications

• Sens du service client et accueil des clients en agence.
• Connaissance des produits et services bancaires courants.
• Capacités d'organisation et de travail en équipe.
• Respect des règles internes et conformité.

Responsibilities

• Accueillir l'ensemble de la clientèle de l’Agence en respectant les règles d’accueil et de sécurité.
• Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet et le service après-vente.
• Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial et alimenter les outils commerciaux.
• Participer aux campagnes commerciales et promouvoir les produits et services bancaires simples.

Skills

Accueil client

Vente bancaire

Esprit commercial

Relation client

Job description

Manpower banque recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller bancaireH/F.

• Accueillir l'ensemble de la clientèle de l'Agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité. Les assister dans l'utilisation des automates bancaires.
• Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres) ainsi que les opérations de service après-vente (recherches, réclamations).
• Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.
• Participer aux campagnes commerciales.
• Promouvoir et vendre à l'ensemble de la clientèle les produits et services bancaires simples.
• Etre garant des normes de contrôle interne, notamment de la mise en place des vérifications internes et externes ou de toute autre question soulevée par des autorités de règlementation extérieure.

• Doté(e) d'un esprit commercial et dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients, et ce, dans le respect des standards.
• Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.
• Vous aimez travailler en équipe.
• Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires courants et des process en vigueur, en particulier, ceux relatifs à la gestion des crédits

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap