Chargé B2B E‑commerce — Accompagnement Digital & Onboarding

BARILLET; Châteauneuf-sur-Loire; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aucun

Résumé du poste

Le Groupe BARILLET recherche un Chargé de Clientèle B2B e-commerce pour booster l’adoption de nos outils digitaux et accompagner les clients vers l’omnicanal. Vous téléagerez un portefeuille pro, aiderez à activer les comptes et sécuriserez les premières commandes en ligne.

Vous travaillerez avec les agences et la force de vente et serez en charge du suivi des indicateurs de performance et des retours clients pour améliorer l’expérience utilisateur.

Qualifications

• Profil axé relation client et culture digitale.

Responsabilités

• Accompagnement téléphonique des clients professionnels pour promouvoir la plateforme e-commerce.
• Synergie avec les agences et la Force de Vente pour cibler et suivre les clients.
• Suivi des KPIs et remontée des retours client pour amélioration.

Description du poste

Le Groupe BARILLET recherche un Chargé de Clientèle B2B e-commerce pour booster l’adoption de nos outils digitaux et accompagner les clients vers l’omnicanal. Vous téléagerez un portefeuille pro, aiderez à activer les comptes et sécuriserez les premières commandes en ligne.

Vous travaillerez avec les agences et la force de vente et serez en charge du suivi des indicateurs de performance et des retours clients pour améliorer l’expérience utilisateur.