Change Manager

Partenor Digital; Île-de-France; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Partenor Digital recherche un expert en conduite du changement pour accompagner nos projets digitaux en environnement Agile. Vous travaillerez au cœur de la transformation des grandes entreprises et conduirez les plans de changement, de formation et d’adoption des nouvelles solutions.

Vous justifiez d’une formation supérieure et d’une première expérience réussi en conduite du changement IT; vous maîtrisez les méthodes de Change Management et les environnements Agiles, et vous savez fédérer les

Qualifications

• Maîtrise des méthodologies de Change Management et adaptation dans des environnements Agile.
• Première expérience en conduite du changement IT/accompagnement des utilisateurs, idéalement en cabinet de conseil ou grand compte.
• Autonomie, rigueur et esprit d’analyse avec capacité à fédérer des équipes.
• Excellente capacité de synthèse, sens de l’écoute et leadership pour embarquer les parties prenantes.
• Aisance relationnelle et pédagogie dans des échanges avec différents métiers.

Responsabilités

• Élaborer la stratégie de conduite du changement (impacts organisationnels, cartographie des parties prenantes, étude d’appétence, gestion des risques).
• Concevoir et piloter le plan d’accompagnement global (communication, formation, réseau d’ambassadeurs).
• Rédiger les supports de formation, guides utilisateurs et modules d’e-learning.
• Animer les sessions de formation et ateliers, accompagner les utilisateurs métiers.
• Définir et suivre les KPIs d’adoption et adapter les actions correctives.
• Promouvoir l’acculturation au digital et à l’IA générative, accompagner l’intégration des nouveaux usages.
• Assurer l’alignement entre les équipes SI et les directions métiers tout au long du cycle de livraison.

Connaissances

Change Management

Méthodes Agile

Leadership

Formation & Pédagogie

Communication Interpersonnelle

Gestion de Projets

Formation

Formation supérieure en management du changement / projets SI / transformation digitale

Description du poste

Partenor Digital est la branche conseil opérationnel autour des projets digitaux de PartenorGroup.

Dans une volonté d’être à la pointe des innovations et de répondre aux enjeux organisationnels, économiques, fonctionnels et technologiques, l’entreprise élabore et coconstruit avec ses clients des plans directeurs en intégrant les exigences du numérique responsable en s’appuyant sur les méthodes d’innovation et de l’agilité à l’échelle.

L’approche de Partenor Digital se caractérise par une double compétence Métier et SI ; mettre les utilisateurs au centre de tous les projets depuis la formalisation des besoins jusqu'à la formation de ces derniers.

Partenor Digital se positionne en tant qu’acteur clé dans les dispositifs d'amélioration continue notamment à travers l'IA générative.

Dans le cadre de la transformation digitale de nos clients grands comptes et dans un environnement Agile, vous intégrez nos équipes d'accompagnement au changement pour garantir l'adoption durable des nouveaux systèmes d'information.

Vos principales responsabilités s'articulent autour des axes suivants :

• Élaborer la stratégie de conduite du changement (analyse d'impacts organisationnels, cartographie des parties prenantes, étude d'appétence et gestion des risques d'adhésion) ;
• Concevoir et piloter le plan d'accompagnement global (plan de communication, plan de formation, réseau d'ambassadeurs) ;
• Définir et rédiger les supports de formation, guides utilisateurs, modules d'e-learning et documentations métiers ;
• Animer les sessions de formation, les ateliers de sensibilisation et les instances d'accompagnement des utilisateurs métiers ;
• Définir et suivre les indicateurs clés de performance d'adoption (KPIs d'usage, taux d'adhésion, remontées terrain) et mettre en place les actions correctives nécessaires ;
• Accompagner l'intégration des nouveaux usages digitaux et promouvoir l'acculturation aux outils collaboratifs et à l'IA générative ;
• Garantir l'alignement continu entre les équipes projet SI (DevTeam, PO, PMO) et les directions métiers utilisatrices tout au long du cycle de livraison.
• De formation supérieure (école de commerce, d'ingénieur ou master universitaire) avec une spécialisation en management du changement, gestion de projets SI ou transformation digitale dans les secteurs de l'Énergie ou industriels ;
• Vous justifiez d'une première expérience réussie en conduite du changement IT / accompagnement des utilisateurs, idéalement acquise en cabinet de conseil ou chez un grand compte ;
• Excellente maîtrise des méthodologies de Change Management et accoutumance aux environnements Agiles ;
• Aisance relationnelle, pédagogie, forte capacité d'écoute et leadership assertif pour embarquer les équipes ;
• Excellente capacité de synthèse, rigueur organisationnelle et sens de la valeur client.

Rejoignez nos équipes et ensemble donnons de la valeur à vos idées.