CESF H/F

SOLIHA Loire Puy-de-dôme; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

SOLIHA Loire Puy de Dôme propose un poste de Conseiller en Economie Sociale et Familiale à Clermont-Ferrand, rattaché au pôle Réhabilitation et sous la responsabilité du Responsable du Territoire.

Vous réaliserez diagnostics sociaux, suivrez les ménages et participerez aux Comités Techniques et Sociaux des PIG et OPAH, avec un appui administratif et un travail en équipe.

Qualifications

• Diplôme exigé de Conseiller en Economie Sociale et Familiale.
• Expérience minimale de 2 ans dans le secteur social.
• Maîtrise des dispositifs et aides sociales et capacité d'écoute.

Responsabilités

• Réalisation de diagnostics sociaux lors d'habitat indigne.
• Suivi des ménages et médiation locataire/propriétaire.
• Réalisation d'enquêtes sociales et demandes de subventions.
• Accompagnement administratif des ménages pour les subventions.
• Renfort en gestion locative sociale selon les besoins.

Connaissances

Accueil & écoute

Relation client

Aptitude à l'échange pédagogique

Travail d'équipe

Rédaction & synthèse

Outils informatiques

Communication écrite

Formation

Diplôme d'État de Conseiller en Economie Sociale et Familiale

Outils

Logiciels informatiques

Description du poste

a. Positionnement du poste et contexte

Vous exercerez principalement au sein de pôle Réhabilitation placé sous la responsabilité du Responsable du Territoire. Vos missions principales seront les suivantes :

b. Missions

Pour le pôle Réhabilitation :

• Réalisation de diagnostics sociaux dans le cas de signalements d’habitat indigne en lien avec le chargé d’opération du secteur et participation aux Comités Techniques et Sociaux des PIG et OPAH.

• Suivi des ménages: médiation locataire / propriétaire, aide au relogement, aide à l’appropriation du logement, information sur le bon usage du logement.

• Réalisation d’enquêtes sociales notamment dans le cadre des demandes de subvention/prêt « complexes » auprès du fond Colibri du Département ou dans le cadre d’OPAH Copropriétés dégradées.

• Accompagnement administratif des ménages les plus fragiles dans leur demande de subventions, en lien avec la conseillère habitat du secteur (aide à la collecte des pièces, exclu-numérique, …).

Pour le pôle Gestion locative Sociale :

• Suivi des locataires nécessitant un accompagnement (usage du logement, prévention des impayés

• Renfort ponctuel de la gestionnaire locative (en cas d’absence ou de surcroît d’activité)

Déroulement Process de recrutement :

Soliha Loire Puy de Dôme s'engage à étudier et à répondre à toutes les candidatures sans discrimination de genre, de sexe, de handicap ou autre. Quel que soit votre profil, nous vous encourageons à candidater au sein de notre association ! Toute candidature recevra une réponse par courriel au plus tard 15 jours après sa réception.

Si votre CV est sélectionné, le service RH vous contacte pour passer un entretien téléphonique suivi d'un deuxième entretien en présentiel ou en visioconférence avec le responsable de pôle. Nous souhaiterions accueillir le nouveau collaborateur à compter du mois d'octobre.

a. Formation

• Diplôme exigé de Conseiller en Economie Sociale et Familiale.

b. Expériences

• Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans le secteur social, et idéalement sur un poste similaire.

c. Compétences et qualités requises

• Maîtrise des dispositifs et aides sociales.

• Aptitudes à l’accueil, l’écoute et l’échange avec des interlocuteurs variés, à la formulation d’informations de manière pédagogique.

• Capacité à « aller vers » la personne et à reformuler ses besoins.

• Capacité au travail d’équipe.

• Capacité rédactionnelle et de synthèse.

• Capacité d’assimilation des textes et procédures administratives.

• Maîtrise des outils informatiques nécessaire à la réalisation des missions.