CDP web Ecommerce (H/F/D)

Réservoir Jobs; Aubencheul-aux-Bois; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un responsable du service digital et e-commerce pour piloter les projets liés aux sites e-commerce. Vous devrez coordonner les équipes, optimiser les performances e-commerce et veiller à la qualité des livrables. Le candidat idéal possède des compétences en gestion de projet et une expérience en e-commerce. Cette fonction exige une bonne collaboration inter-équipes et une attention aux détails.

Qualifications

• Expérience en gestion de projet digital.
• Compétences en optimisation des performances e-commerce.
• Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires.

Responsabilités

• Recueillir les besoins métiers et définir les spécifications fonctionnelles.
• Élaborer le planning projet et coordonner les équipes.
• Suivre l’avancement des projets et assurer la livraison.
• Garantir les opérations commerciales sur la plateforme e-commerce.
• Suivre et améliorer les performances e-commerce.

Connaissances

Gestion de projet

Pilotage de plateforme e-commerce

Coordination d'équipe

Veille et optimisation

UX/UI

Description du poste

Nous recherchons pour notre client, groupe incontournable de son secteur, un responsable du service digital et e-commerce pour renforcer ses équipes informatiques.

Vous serez en charge de piloter et coordonner les projets digitaux liés aux sites e-commerce des filières (création, refonte, optimisation), dans une logique d’expérience utilisateur, de performance commerciale et de respect de la qualité des éléments livrés, des délais, budgets et ressources.

Vous aurez pour missions la gestion de projet, le pilotage de la plateforme e-commerce, la coordination des équipes, la veille et l’optimisation.

Vos principales activités seront de :
> gestion de projet :
- Recueillir les besoins métiers et définir les spécifications fonctionnelles.
- Élaborer le planning projet et coordonner les équipes internes et prestataires.
- Suivre l’avancement (coûts, délais, qualité) et assurer la livraison dans les temps.

> pilotage de la plateforme e-commerce :
- Garantir la mise en place des opérations commerciales et assets marketing dans les délais et conditions souhaités.
- Suivre et améliorer les performances (KPIs e-commerce : taux de conversion, trafic, tunnel d’achat…).
- Gérer les incidents ou anomalies avec les équipes techniques.

> coordination des équipes :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing opérationnel, IT, service client, logistique et prestataires externes identifiés.
- Animer les réunions de suivi et rédiger les comptes-rendus.

> veille et à optimisation :
- Assurer une veille sur les innovations e-commerce et les bonnes pratiques.
- Benchmarker régulièrement les concurrents
- Identifier et proposer des évolutions UX/UI et fonctionnelles en vue d’améliorer la conversion (moteur de recherche, parcours Client, Data, SEO, UX, mobile, omnicanal…).

Vous devez intégrer et s’assurer des objectifs QSE et RSE dans l’activité et son processus.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.