CDI : Superviseur Réception

HYATT Hotels; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Hyatt Paris Madeleine, boutique-hôtel 5* sur le Boulevard Malesherbes à Paris, recrute une réceptionniste pour rejoindre une équipe de 15 personnes et assurer un accueil client de haut niveau.

Une excellente maîtrise de l’anglais et une expérience dans l’hôtellerie haut de gamme sont requises; la connaissance du logiciel Opéra est souhaitée pour les enregistrements et les réservations.

Qualifications

• Bonnes compétences en service clientèle et en communication.
• Expérience dans l’hôtellerie haut de gamme appréciée.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.

Responsabilités

• Accueil des clients et enregistrement/départ (check-in/check-out).
• Gestion des demandes et orientation des clients en coordination avec l’équipe.
• Utilisation du logiciel Opéra pour les réservations et les tâches administratives.

Connaissances

Service client

Anglais courant

Relationnel

Outils

Opera

Description du poste

Résumé
Cliquez pour découvrir le Hyatt Paris Madeleine, le boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2 restaurants.

« We care for people so they can be their best »
Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de

Qualifications

Organization- Hyatt Paris Madeleine
Résumé
Cliquez pour découvrir le Hyatt Paris Madeleine, le boutique-hôtel 5* situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement, qui dispose de 85 chambres et 2 restaurants.

« We care for people so they can be their best »

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale.

Qualifications

Service :

Réception

Vos atouts :

• De bonnes compétences en service clientèle, communication ainsi qu'un bon relationnel sont indispensables.
• Expérience sur un poste similaire dans l’hôtellerie haut de gamme.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.

Votre périmètre :

• Equipe de 15 personnes
• Maîtrise du logiciel hôtelier Opéra.

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.