CDI : Superviseur(-euse) Relations Clients Restauration

Hyatt

Paris

Sur place

EUR 35 000 - 45 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Paris recherche un(e) Superviseur(-euse) Relations Clients Restauration pour garantir un service haut de gamme. Vous serez responsable de l'anticipation des besoins des clients et de la mise en place des plans de restauration. Un niveau d'anglais maîtrisé et d'excellentes capacités relationnelles sont exigés pour réussir dans ce poste.

Qualifications

Maîtrise de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout.
Aisance relationnelle.
Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps.

Responsabilités

Anticiper les arrivées et mettre en place les plans de restauration à l'avance.
Assurer un service irréprochable, haut de gamme, professionnel.
Répondre aux commentaires des clients et fournir des orientations stratégiques.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Aisance relationnelle

Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps

Description du poste

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5 days ago Be among the first 25 applicants

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Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale.

« We care for people so they can be their best »

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale

Département : Restauration

Vous reporterez au : Responsable Relations Clients Restauration

Vos Atouts

Maîtrise de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout
Aisance relationnelle
Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps

Votre Périmètre

Anticiper les arrivées et mettre en place les plans de restauration à l'avance en se référant à The Fork & Way, ainsi que promouvoir les ventes Off Line et On Line en se référant à nos différents points de vente
Assurer et fournir un service irréprochable, haut de gamme, professionnel et de grande qualité aux clients
Répondre aux commentaires des clients (Medallia), les analyser, et fournir une orientation stratégique pour améliorer continuellement l'évaluation globale

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap

Seniority level