CDI - Responsable de domaine IT Marketing et Animation (M/F/X)

SEPHORA; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Développement personnel et leadership

Opportunités d'apprentissage

Culture de l'authenticité

Équipe collaborative

Résumé du poste

SEPHORA recherche un expert en Marketing Automation pour définir et garantir l'architecture technique des solutions tout en supervisant les performances. Le candidat idéal a une solide expérience en gestion de projets, une expertise en CRM et marketing automation, ainsi qu'une forte capacité d'analyse. Vous évoluerez dans une culture de collaboration où votre contribution fera la différence. Des opportunités d'apprentissage et de développement, ainsi qu'une communauté authentique vous attendent.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de projets Marketing Automation.
• Expertise technique en CRM et marketing automation.
• Capacité d’analyse et esprit proactif.

Responsabilités

• Définir et garantir l'architecture technique des solutions Marketing Automation.
• Garantir la qualité des livrables et respecter le planning.
• Apporter un support technique aux différentes équipes.

Connaissances

Gestion de projets de transformation

Expertise technique CRM

Capacité d’analyse

Leadership

Maîtrise des environnements agiles

Description du poste

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez…

• Définir et garantir l'architecture technique des solutions Marketing Automation (Adobe Campaign V8), et DAM/CMS (AEM) pour le CRM et l’application «voix du client» au sein de l'écosystème IT de Sephora.
• Garantir la qualité des livrables des équipes de delivery, en veillant au respect du planning, des spécifications technico-fonctionnelles et des contraintes de sécurité.
• Apporter un support technique aux équipes Produit, Testing Factory, Gouvernance et Métier.
• Définir et garantir l'intégrité des données intégrées aux plateformes marketing, tout en assurant l'implémentation et le respect des standards de sécurité IT de Sephora.
• Assurer les performances techniques des campagnes marketing (vitesse d’envoi, délivrabilité et intégration des données).
• Établir et suivre le plan capacitaire en adéquation avec la roadmap Sephora et les charges estimées.
• Gérer le budget de votre périmètre et veiller à son respect.
• Superviser le monitoring des performances des applications.
• Contribuer aux phases de "discovery" et d'estimation "high level" pour les nouvelles initiatives.
• Gérer la relation avec les éditeurs, challenger leur roadmap et la qualité de leur support.
• Assurer une veille technologique active et promouvoir des solutions innovantes.
• Superviser la mise en exploitation des briques CRM et marketing automation pour le "run" avec les équipes Digital Ops et le dispositif L3 Produit.
• Garantir l'application des bonnes pratiques de développement, de la politique de sécurité, ainsi que la performance et l'exploitabilité des systèmes.
• Assurer la documentation technique nécessaire (a priori et a posteriori).
• Être garant de l'automatisation des processus techniques (release haute fréquence, tests de codes auto, TU auto).
• Participer au recrutement et au "casting" de l'équipe pour anticiper les besoins de "ramp-up".
• Être le relais des bonnes pratiques auprès des équipes de développement.

N’hésitez plus à postuler si vous avez… ou si vous êtes…

• Avez fait de la gestion de projets de transformation des programmes Marketing Automation et Customer Engagement Plateform.
• Avez une expertise technique CRM et marketing automation
• Avez une forte capacité d’analyse et leadership et une approche proactive
• Excellez l’animation d’équipes produits.
• Etes en maîtrise des environnements agiles (SAFe).
• Etes curieux et force de proposition pour les activités de veille technologique et d’innovation.

À nos côtés, vous découvrirez :

• Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d’équipe se nourrit de nos différences. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
• Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer.
• Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.