CDI - Performance Media Manager F/H - Erborian

L'OCCITANE Group (B Corp); Paris; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

La société L'OCCITANE Group recherche un responsable Acquisition Payante pour accompagner le Senior Online Media Manager dans la définition et le déploiement de la stratégie média payante, avec une attention particulière au funnel inférieur et à l'optimisation des campagnes d'acquisition.

Vous travaillerez sur l'articulation des leviers d'acquisition (Search, Shopping, Social) en lien avec les équipes Brand, CRM et e-commerce, afin de maximiser la couverture, le ROAS et la croissance du chiffre

Qualifications

• Bac+4/5 en marketing digital, e-commerce, ou équivalent.
• Anglais bilingue requis, à l'oral et à l'écrit.
• Expérience en gestion de campagnes multi-pays et coordination avec les équipes Brand, CRM et e-commerce.
• Maîtrise des outils analytiques pour mesurer la performance et identifier des opportunités.

Responsabilités

• Définir et déployer la stratégie média payante en lower funnel.
• Structurer une vision globale des leviers d'acquisition et assurer leur articulation avec la marque et l'expérience client.
• Optimiser les activations média et piloter les campagnes du planning au déploiement.
• Collaborer avec agences et intervenants internes pour garantir le bon déroulement et l'atteinte des objectifs.
• Piloter le tracking et les tests A/B pour améliorer les performances.

Connaissances

Gestion de campagnes multi-pays

Anglais bilingue

Analyse des KPIs et performance

Management d'équipe

Formation

Bac +4/5 en marketing digital, e-commerce, ou équivalent

Outils

Google Analytics

Google Ads

Data Studio

Facebook Ads

Amazon Ads

Description du poste

Forte contribution au développement de la stratégie d'acquisition payante :

• Accompagner le Senior Online Media Manager dans la définition et déploiement de la stratégie média lower funnel et contribuer à l’optimisation des campagnes d’acquisition
• Structurer une vision globale des leviers d'acquisition en assurant leur articulation avec les enjeux de marque, de business et d'expérience client
• Search : optimiser l’allocation entre Search, Shopping, et campagnes de marque, et développer une approche complémentaire SEO/SEA pour maximiser à la fois la couverture et les coûts
• Social : Définir un cadre stratégique à la performance en articulation avec les équipes Brand et Image, en positionnant les plateformes comme leviers d'acquisition, de retargeting et de conversion dans une logique full funnel
• Participer à la conception et au pilotage des campagnes, du planning au déploiement opérationnel.
• Optimiser les activations média en continu selon les performances observées et les objectifs business définis (ROAS, CAC, CVR, revenu, nouveaux clients…)
• Coordonner les différents intervenants en interne (design, communication, CRM, e-commerce) afin de garantir le bon déroulement des campagnes
• Collaborer avec les agences et partenaires média pour assurer le suivi, la gestion et l’optimisation des campagnes
• Définir et déployer les leviers d'acquisition de leads pour enrichir la base de données CRM, accroître notre communauté de consommateurs engagés et maximiser les opportunités de conversion, de réachat et de croissance du chiffre d'affaires

Pilotage budgétaire et performance :

• Définir les orientations d'investissement par région, marché et canal, avec un pilotage budgétaire hebdomadaire permettant d'identifier les écarts, arbitrer et réallouer les budgets
• Piloter les performances des campagnes sur les différents canaux d’acquisition et recommander les arbitrages budgétaires nécessaires
• Développer des stratégies d’optimisation avancées : segmentation d’audiences, bidding strategies, creative testing, optimisation du funnel et des landing pages
• Participer à la mise en place et au suivi des tests A/B afin d’améliorer les performances business et média
• Contribuer à l’amélioration continue du tracking, de la qualité de la donnée et de la mesure de performance, en collaboration avec le Media & Traffic Analyst

Analyses et Reportings :

• Suivre les KPIs et analyser les performances des campagnes (CTR, CVR, CAC, ROAS, LTV, etc.)
• Contribuer à la construction des plans média adaptés aux différents marchés, en fonction des lancements et temps forts business
• Produire des reportings réguliers et formuler des recommandations stratégiques d’optimisation à destination des équipes transversales, du top management et des directeurs pays — en collaboration avec le Media & Traffic Analyst
• Utiliser les outils analytiques (Google Analytics, Data Studio…) afin de mesurer l’efficacité des campagnes et identifier des opportunités de croissance
• Lead Gen : suivre les indicateurs de performance : taux d’inscription, qualité des leads, coût par acquisition, et proposer des optimisations opérationnelles pour améliorer l’efficacité des campagnes
• Assurer une veille concurrentielle pour suivre les tendances du marché des cosmétiques et ajuster les stratégies d’acquisition en conséquence
• Piloter l'adoption des innovations plateformes dans une logique de test & learn, en challengeant les recommandations agences et en garantissant une optimisation continue

Description du poste :

MISSION :

Forte contribution au développement de la stratégie d'acquisition payante :

• Accompagner le Senior Online Media Manager dans la définition et déploiement de la stratégie média lower funnel et contribuer à l’optimisation des campagnes d’acquisition
• Structurer une vision globale des leviers d'acquisition en assurant leur articulation avec les enjeux de marque, de business et d'expérience client
• Search : optimiser l’allocation entre Search, Shopping, et campagnes de marque, et développer une approche complémentaire SEO/SEA pour maximiser à la fois la couverture et les coûts
• Social : Définir un cadre stratégique à la performance en articulation avec les équipes Brand et Image, en positionnant les plateformes comme leviers d'acquisition, de retargeting et de conversion dans une logique full funnel
• Participer à la conception et au pilotage des campagnes, du planning au déploiement opérationnel.
• Optimiser les activations média en continu selon les performances observées et les objectifs business définis (ROAS, CAC, CVR, revenu, nouveaux clients…)
• Coordonner les différents intervenants en interne (design, communication, CRM, e-commerce) afin de garantir le bon déroulement des campagnes
• Collaborer avec les agences et partenaires média pour assurer le suivi, la gestion et l’optimisation des campagnes
• Définir et déployer les leviers d'acquisition de leads pour enrichir la base de données CRM, accroître notre communauté de consommateurs engagés et maximiser les opportunités de conversion, de réachat et de croissance du chiffre d'affaires

Pilotage budgétaire et performance :

• Définir les orientations d'investissement par région, marché et canal, avec un pilotage budgétaire hebdomadaire permettant d'identifier les écarts, arbitrer et réallouer les budgets
• Piloter les performances des campagnes sur les différents canaux d’acquisition et recommander les arbitrages budgétaires nécessaires
• Développer des stratégies d’optimisation avancées : segmentation d’audiences, bidding strategies, creative testing, optimisation du funnel et des landing pages
• Participer à la mise en place et au suivi des tests A/B afin d’améliorer les performances business et média
• Contribuer à l’amélioration continue du tracking, de la qualité de la donnée et de la mesure de performance, en collaboration avec le Media & Traffic Analyst

Analyses et Reportings :

• Suivre les KPIs et analyser les performances des campagnes (CTR, CVR, CAC, ROAS, LTV, etc.)
• Contribuer à la construction des plans média adaptés aux différents marchés, en fonction des lancements et temps forts business
• Produire des reportings réguliers et formuler des recommandations stratégiques d’optimisation à destination des équipes transversales, du top management et des directeurs pays — en collaboration avec le Media & Traffic Analyst
• Utiliser les outils analytiques (Google Analytics, Data Studio…) afin de mesurer l’efficacité des campagnes et identifier des opportunités de croissance
• Lead Gen : suivre les indicateurs de performance : taux d’inscription, qualité des leads, coût par acquisition, et proposer des optimisations opérationnelles pour améliorer l’efficacité des campagnes
• Assurer une veille concurrentielle pour suivre les tendances du marché des cosmétiques et ajuster les stratégies d’acquisition en conséquence
• Piloter l'adoption des innovations plateformes dans une logique de test & learn, en challengeant les recommandations agences et en garantissant une optimisation continue

Veille concurrentielle & innovation:

• Assurer une veille concurrentielle pour suivre les tendances du marché des cosmétiques et ajuster les stratégies d’acquisition en conséquence
• Piloter l'adoption des innovations plateformes dans une logique de test & learn, en challengeant les recommandations agences et en garantissant une optimisation continue

Description du profil :

Profil recherché

• Bac +4/5 en marketing digital, e-commerce, ou équivalent.
• Minimum 6 ans d’expérience en gestion de campagnes média de performance, idéalement dans le secteur des cosmétiques.
• Confort dans la gestion de campagnes multi-pays.
• Anglais bilingue obligatoire (écrit et oral).
• Maîtrise des leviers d’acquisition payants (SEA, SMA, DSP, Affiliation, …)
• Avec une exepertise avancée de l’écosystème Google Ads (Search, Shopping, Performance Max, Demand Gen)
• La Maîtrise d’Amazon Ads sera fortement appréciée (même si pas de gestion opérationnelle de ce levier)
• Maîtrise des outils analytiques (Google Analytics, Data Studio) et des outils de gestion de campagnes (Google Ads, Face)
• Excellente compréhension des logiques d’audience, de funnel, de contribution business et d’optimisation cross-canal
• Capacité à intégrer rapidement leurs nouvelles fonctionnalités et innovations (automatisation, IA générative, AI Max, etc.)
• Management d’une équipe composée de 1 personne en CDI