CDI – Operations Manager Junior e-commerce (H/F)

GYL; Paris; Sur place; EUR 28 800 - 35 200; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Évolution rapide possible

Environnement dynamique et formateur

Impact sur la croissance de la marque

Résumé du poste

Une entreprise en forte croissance spécialisée dans les produits de voyage recherche un(e) Operations Manager Junior e-commerce. Le candidat idéal a 2 ans d'expérience, est très organisé et a un bon relationnel. Ses missions incluent le suivi des commandes, la coordination logistique et le reporting des KPI. Ce poste est basé à Paris et offre un CDI avec un salaire débutant à 32 000 € brut par an, offrant un cadre de travail dynamique et exigeant.

Qualifications

• 2 ans d’expérience en e-commerce, ops, logistique ou gestion de projet.
• Organisé(e), rigoureux(se), fiable.
• À l’aise avec les chiffres et les tableaux.

Responsabilités

• Suivi des commandes e-commerce et logistique.
• Coordination avec partenaires logistiques pour livraison.
• Suivi des KPI opérationnels et reporting.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Compétences relationnelles

Esprit de solution

Capacité à travailler avec les chiffres

Outils

Shopify

Excel

Google Sheets

Asana

Trello

Notion

Description du poste

GYL est une marque en forte croissance spécialisée dans les valises, sacs de voyage et accessoires lifestyle.

Nous développons des marques omnicanales (e-commerce, marketplaces, retail) avec une ambition claire : structurer, scaler et performer.

L’équipe est jeune, exigeante, orientée résultats.

Chez GYL, l’opérationnel est au cœur de la réussite business.

🚀 CDI – Operations Manager Junior e-commerce (H/F)

📍 Paris | 🧳 GYL (Gyl Bag)

💼 Temps plein

💰 À partir de 32 000 € brut / an (selon profil)

🎯 Ton rôle

En tant qu’Operations Manager Junior e-commerce, tu seras un maillon clé entre les équipes marketing, logistique, service client et finance.

Ton objectif : faire tourner la machine sans friction.

Tu travailleras en lien direct avec le fondateur et les équipes internes.

🛠️ Tes missions

📦 Opérations e-commerce

• Suivi quotidien des commandes e-commerce & marketplaces
• Coordination avec les partenaires logistiques (transporteurs, entrepôts, prestataires)
• Gestion des incidents de livraison, retours, SAV (process & résolution)

🧾 Back-office & process

• Suivi des stocks, alertes de rupture, mise à jour des flux
• Coordination des flux produits (création, mise à jour, EAN, fiches)
• Mise en place et amélioration des process opérationnels

📊 Pilotage & performance

• Suivi des KPI opérationnels (délais, taux de retour, litiges, satisfaction)
• Reporting hebdomadaire
• Optimisation continue des coûts & délais

🤝 Coordination interne

• Interface entre marketing, service client, logistique et direction
• Participation aux lancements produits, ventes spéciales, pics d’activité
• Support opérationnel sur les projets transverses

🧠 Ton profil

• 2 ans d’expérience (stage / alternance inclus) en e-commerce, ops, logistique ou gestion de projet
• Très organisé(e), rigoureux(se), fiable
• À l’aise avec les chiffres, les tableaux, les process
• Bon relationnel, esprit solution, sens des priorités
• Envie d’apprendre vite et de monter en responsabilité

🧰 Outils utilisés

• Shopify
• Marketplaces (Amazon, Cdiscount, Veepee… selon projets)
• Excel / Google Sheets
• Asana / Trello / Notion
• Outils logistiques & SAV

💼 Ce que nous offrons

• CDI avec évolution rapide possible
• À partir de 32 000 € brut annuel, selon profil
• Forte exposition à la réalité business
• Environnement dynamique, exigeant mais formateur
• Impact réel sur la croissance de la marque