Responsable E-commerce H/F (H/F)

PORCELAINES JL COQUET; Paris; Sur place; EUR 31 500 - 38 500; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Complémentaire santé

CSE

Résumé du poste

PORCELAINES JL COQUET recherche un responsable e-commerce pour dynamiser sa boutique en ligne et améliorer l'expérience client. Vous participerez à la croissance du chiffre d'affaires et à l'optimisation des fiches produits, du SEO et des campagnes marketing.

Basé à Paris, le poste est en CDD de 6 mois avec 35 000 € brut annuels et des primes associées. Compétences en Excel et Canva requises, esprit analytique et proactivité indispensables.

Qualifications

• Diplômé d'une école de commerce (niveau M1, M2).
• Intérêt marqué pour le e-commerce, le digital et l'entrepreneuriat.
• À l'aise avec les outils numériques (Excel, Canva, etc.).

Responsabilités

• Gestion quotidienne de la boutique en ligne et suivi des commandes.
• Analyse du parcours client et optimisation des conversions.
• Acquisition et marketing digital : SEO, campagnes Ads et emails.
• Suivi des KPI et reporting simple des performances.

Connaissances

Gestion e-commerce

Analyse tendances

Analyse communautés

Comportements achat

Analyse données vente

Animation communauté

Gestion retours

Gestion demandes client

Enquêtes en ligne

Gestion stocks

Formation

Master 1/2 école de commerce

Outils

Excel

Canva

Description du poste

À propos de notre MaisonCoquet et Jaune de Chrome créent et fabriquent une porcelaine des plus pures, associant originalité des formes, délicatesse des finitions et qualité des produits.Riche d'un savoir-faire exceptionnel, nous maîtrisons l'ensemble de la fabrication depuis 1824, dans notre manufacture située en Haute-Vienne, afin de proposer une porcelaine intégralement fabriquée et décorée en France.Notre Maison est reconnue Entreprise du Patrimoine Vivant (EPV) depuis 2010 et détient l'Indication Géographique Protégée \"Porcelaine de Limoges\", garantissant la production complète de nos pièces à Saint-Léonard-de-Noblat.Nous rayonnons en BtoB (Hospitality : haute restauration, hôtellerie) comme en BtoC, via notre site e-commerce, notre réseau commercial et nos boutiques (Paris & Le Bon Marché).

À propos du posteIntégré(e) au sein de notre équipe Communication & Marketing, vous serez chargé(e) de développer et dynamiser notre présence digitale, tout en respectant l'élégance, la précision et l'exigence propres à notre Maison.Nous recherchons un(e) responsable e-commerce motivé(e) et curieux(se) pour nous accompagner dans le développement de notre boutique en ligne.Au cœur de la stratégie digitale, vous participerez directement à la croissance du chiffre d'affaires et à l'amélioration de l'expérience client.

Les missions

• 1. Gestion quotidienne de la boutique en ligne- Participation au suivi des commandes et de l'expérience client- Réponses aux demandes clients (email / SAV)- Mise en ligne de nouveaux produits- Optimisation des fiches produits (textes, visuels, SEO)- Suivi des stocks et coordination interne- Animation de la boutique en ligne sur le marché US
• 2. Développement des ventes & conversion- Analyse du parcours client et du tunnel de conversion- Participation à l'optimisation du panier moyen- Suivi des performances du site (trafic, ventes, conversion)- Veille concurrentielle et benchmarks- Proposition d'idées pour améliorer les ventes
• 3. Acquisition & marketing digital- Participation aux actions SEO (optimisation contenus, fiches produits)- Aide à la gestion de campagnes Ads (Meta / Google)- Participation aux campagnes email marketing- Tests d'offres, opérations commerciales et contenus
• 4. Analyse & reporting- Suivi des KPI e-commerce- Création de tableaux de suivi simples- Analyse des performances des actions marketing- Recommandations d'amélioration

Profil recherché

• Diplômé d'une école de commerce (niveau M1, M2)
• Intérêt marqué pour le e-commerce, le digital et l'entrepreneuriat
• À l'aise avec les outils numériques (Excel, Canva, etc.)
• Esprit analytique et curiosité business
• Proactif(ve), organisé(e) et force de proposition
• Une première expérience (stage, projet personnel, association, side project) constitue un plus

Informations contrat

CDD : 6 mois renouvelable

Poste Basé à Paris 8 éme.

Prise de poste : à partir de septembre 2026

Salaire : 35 000 € brut annuel

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Indemnité transports
• Complémentaire santé
• CSE

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Administrer une vente e-commerce
• Analyse de tendances de marché
• Analyser des échanges communautaires en ligne
• Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne
• Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
• Animer un réseau, une communauté
• Gérer les retours des clients pour améliorer les services
• Identifier, traiter une demande client
• Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
• Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'articles céramiques à usage domestique ou ornemental

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