CDI - Employé Logistique Paris H/F

Hermès; Paris; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Hermès recherche un professionnel logistique sur site à Paris pour réceptionner et contrôler les colis livrés ou déposés en interne, puis les acheminer et préparer les expéditions selon les règles du transport international.

Vous assurez l’enregistrement et le suivi dans NOMADIA, coordonnez avec les équipes et maintenez un niveau élevé de service client interne. Expérience demandée et esprit d’équipe.

Qualifications

• Bonne communication orale et écrite
• Adaptabilité à différents interlocuteurs
• Rigueur et sens de l’organisation

Responsibilities

• Réceptionner et contrôler qualitativement et quantitativement les colis et les marchandises.
• Enregistrer les réceptions dans NOMADIA.
• Acheminer les flux et garantir la manipulation des produits fragiles.
• Emballer les produits selon les règles du transport international.
• Saisir les expéditions dans les logiciels de transport et vérifier les documents.

Skills

Bonne communication

Adaptabilité

Rigueur

Sens de l'organisation

Écoute

Diplomatie

Tools

Outlook

Teams

Nomadia

Job description

Missions principales

• Réceptionner et contrôler qualitativement et quantitativement les colis et marchandises livrés par les transporteurs et les coursiers
• Enregistrer les réceptions dans l’outil de traçabilité NOMADIA
• Acheminer les flux dans les zones concernées en garantissant une manipulation adaptée en fonction de la fragilité des produits
• Réceptionner et contrôler qualitativement et quantitativement les marchandises déposées en interne pour emballage et expédition ou livraison
• Emballer avec précaution les produits selon les règles du transport international (respect des dimensions, du poids et apposer les documents nécessaires)
• Saisir les expéditions dans les logiciels de transports
• Vérifier la conformité des documents de transport
• Vérifier journalièrement le suivi des envois dans le fichier transmis par les transporteurs
• Accueillir les clients internes et support dans l’apport de solution de transport
• Répondre aux appels entrants et les diriger vers le bon interlocuteur
• Gestion administrative des documents de transport (respecter la méthode de classement et d’archivage)
• Assurer le réassort des commandes d’emballage
• Informer le responsable de toute anomalie constatée
• Tenir la zone de travail rangée et propre
• Coordonner le travail avec les autres collaborateurs de l’équipe y compris les équipes basées sur les autres sites
• Entretenir un excellent état d’esprit de service vis-à-vis des autres (les collègues, les autres départements, les clients internes et externes)

Activité

• Réceptionner et contrôler qualitativement et quantitativement les colis et marchandises livrés par les transporteurs et les coursiers
• Enregistrer les réceptions dans l’outil de traçabilité NOMADIA
• Acheminer les flux dans les zones concernées en garantissant une manipulation adaptée en fonction de la fragilité des produits
• Réceptionner et contrôler qualitativement et quantitativement les marchandises déposées en interne pour emballage et expédition ou livraison
• Emballer avec précaution les produits selon les règles du transport international (respect des dimensions, du poids et apposer les documents nécessaires)
• Saisir les expéditions dans les logiciels de transports
• Vérifier la conformité des documents de transport
• Vérifier journalièrement le suivi des envois dans le fichier transmis par les transporteurs
• Accueillir les clients internes et support dans l’apport de solution de transport
• Répondre aux appels entrants et les diriger vers le bon interlocuteur
• Gestion administrative des documents de transport (respecter la méthode de classement et d’archivage)
• Assurer le réassort des commandes d’emballage
• Informer le responsable de toute anomalie constatée
• Tenir la zone de travail rangée et propre

Equipe

• Coordonner le travail avec les autres collaborateurs de l’équipe y compris les équipes basées sur les autres sites
• Entretenir un excellent état d’esprit de service vis-à-vis des autres (les collègues, les autres départements, les clients internes et externes)

Sécurité

• Respecter les règles de sécurité et sûreté du bâtiment (ex : issue de secours libre port des EPI)
• Vérifier journellement, la bonne fermeture des zones sécurisées (après chaque fin de journée)

Profil

Vous avez au minimum 2-3 années d'expérience sur des missions similaires.

Connaissances

• Bon niveau de communication orale et écrite
• Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Teams, Nomadia, logiciel coursiers et transporteurs)

Savoir-être

• Ecoute
• Adaptabilité à ses interlocuteurs (direction générale, manager, équipes, clients externes, clients internes, prestataires)
• Diplomatie
• Résistant à la pression
• Implication
• Partager/échanger avec sa hiérarchie
• Travailler en très étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe
• Respect du matériel
• Respect des procédures
• Respect des plannings
• Respect de la confidentialité et sens de la discrétion

Critères de performance

• Autonomie, réactivité et gestion des priorités
• Implication, motivation et esprit de service
• Rigueur et sens de l’organisation
• Bon communicant
• Savoir travailler en équipes (y compris avec les prestataires)
• Fiabilité et précision des informations transmises aux clients internes et à son manager
• Qualité des relations entretenues avec sa hiérarchie
• Qualité des relations entretenues avec l’ensemble des équipes de la direction
• Respect des engagements des délais de distribution des colis