CDI Conseiller(ère) de vente 35h - VERSAILLES

Cyrillus; Versailles; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Cyrillus Versailles recherche un profil vendeur(se) passionné(e) par la mode et le conseil. Vous accueillez et conseillez les clients, proposez des articles complémentaires et assurez la fidélisation en lien avec les offres du magasin.

Vous participez activement à la mise en valeur des collections, au merchandising et au parcours omnicanal, tout en garantissant une expérience client fluide et agréable jusqu’à la sortie.

Qualifications

• Capacité à accueillir et conseiller les clients tout au long de leur visite.
• Fidéliser la clientèle par des actions et services adaptés.
• Promouvoir les articles complémentaires et les offres du magasin.
• Maîtriser les techniques d'encaissement et de reprise/échange.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite.
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires.
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection.
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.).
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…).
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…).
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin.

Connaissances

Accueil et conseil client

Fidélisation clientèle

Vente et upsell

Maîtrise encaissement

Outils omnicanal

Outils

Caisse enregistreuse

Description du poste

Véritable professionnel de la vente-conseil et passionné(e) par votre métier, vous êtes ambassadeur(rice) de la marque Cyrillus. Par votre connaissance de nos produits, votre compréhension des besoins de nos clients et votre capacité à les conseiller, vous participez activement à développer les résultats du magasin. Vous êtes garant de l’attractivité de la collection par la mise en valeur des produits et la mise en place des opérations commerciales.

Vos missions principales :

Commerce & Relation client

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…)
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin

Produits & Merchandising

• Connaître les collections, tendances et caractéristiques produits (matières, entretien, etc.)
• Participer activement à la réception, au traitement, à la mise en rayon et à l’entretien des articles
• Appliquer les préconisations merchandising et réaliser les vitrines selon les préconisations visuelles
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve

Organisation & Logistique

• Appliquer les procédures d’ouverture/fermeture du magasin et de sécurité
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de lutte contre la démarque inconnue