CDI - Concierge assistant coordinateur - Temps complet 35h - F/H

hoomy, Location & Conciergerie; Dinard; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Téléphone professionnel

Remboursement des frais kilométriques

Réduction de 20% sur les séjours hoomy

Résumé du poste

hoomy, location & conciergerie à Dinard recherche un(e) concierge adjoint(e) administratif en temps plein pour devenir un acteur du tourisme et préparer, mettre en valeur les logements, et assurer l’accueil des voyageurs avec l’équipe sur le terrain.

Relevant du coordinateur de village, vous assurerez la coordination des plannings, la tenue des lieux et le traitement des mails, tout en vivant au rythme des saisons touristiques.

Qualifications

• Être organisé et ponctuel.
• Être autonome et réactif.
• Être flexible et adaptable.
• Avoir le permis B.
• Maîtriser les outils numériques et l’outil interne.

Responsabilités

• Accueil des voyageurs et réalisation d’un état des lieux avec les voyageurs.
• Préparation des logements et coordination des intervenants et du linge.
• Assurer le ménage de fin de séjour et le contrôle du stock.
• Gérer les imprévus et litiges et soutenir le coordinateur.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Réactivité

Flexibilité

Outils

Outil interne mobile

Gestion des mails

Description du poste

hoomy, location & conciergerie

Chez hoomy, les propriétaires nous confiant leur résidence secondaire en toute confiance, pour que nous puissions proposer aux voyageurs des séjours inoubliables.

Rejoignez-nous sur le Pays de Dinard, où notre conciergerie gère une trentaine de biens au cœur de paysages mêlant architecture Belle Époque et panoramas côtiers authentiques.

Votre quotidien chez nous

Devenez un véritable acteur du tourisme ! Nous recherchons un(e) concierge adjoint(e) administratif en temps complet, qui jouera un rôle clé dans le soutient au coordinateur et qui participera à la préparation et la mise en valeur des logements pour le séjour des voyageurs. Notre présence physique pour chaque accueil dans les hébergements est notre valeur ajoutée. Vous intégrerez une équipe de proximité sous la responsabilité du coordinateur de village. Votre présence sur le terrain, en lien avec les acteurs locaux, sera un avantage pour le développement et le rayonnement de la marque. Être concierge c'est aussi vivre au rythme des saisons touristiques et contribuer à la réussite économique de votre territoire.

Comme Concierge Vous Réaliserez Les Missions Suivantes

• Accueillir les voyageurs : pour chaque séjour, un état des lieux est réalisé dans le logement avec les voyageurs avant la remise des clés, et c'est toujours sympa de partager des bons plans locaux. Nous sommes également présents à chaque départ pour vérifier le bon état de propreté et de fonctionnement du logement.
• Garantir une organisation fluide : préparation des logements (nettoyage raccord, mise en place du linge et du kit d'accueil hoomy), respect des plannings, coordination des interventions avec les équipes et prestataires externes.
• Assurer le ménage des hébergements : rafraîchissement en cours de séjour et/ou réalisation du ménage de fin de séjour.
• Contrôler le stock : effectuer des commandes de linge, produits ménagers, fonds de cuisine...
• Identifier et gérer les besoins d’amélioration ou d’entretien des logements en proposant si nécessaire des ventes additionnelles.

Et vous soutiendrez le coordinateur avec les missions suivantes

• Contribuer à la relation propriétaires : participer au suivi des biens, et échanger directement avec les propriétaires.
• Participer aux différentes collaborations professionnelles avec les partenaires locaux, sous traitants...
• Gérer les imprévus et litiges : réagir efficacement en cas d’incident durant le séjour.
• Encadrer : une fois le poste bien maîtrisé, encadrer une équipe, accompagner les nouveaux concierges et veiller à la qualité des prestations sur le terrain.

Le Profil Idéal Pour Rejoindre L’équipe

• Être organisé(e) et ponctuel(le) : savoir gérer son temps et ses priorités c’est primordial pour être efficace en toute sérénité.
• Être autonome et réactif(ve) : les imprévus font partie du quotidien et nous avons besoin de personnes capables de trouver des solutions rapidement.
• Être flexible et adaptable : aucune journée ne se ressemble, ça vaut aussi pour les horaires de travail.
• Avoir le permis B : indispensable pour vous déplacer en toute autonomie entre les logements.
• Être à l’aise avec les outils numériques : utiliser quotidiennement notre outil interne sur téléphone, mais aussi assurer le traitement des mails et différentes tâches administratives sur ordinateur.

Les Petits Plus Qui Font La Différence

• Vous connaissez bien la région ? Parfait, cela vous permettra de conseiller au mieux nos voyageurs et d’optimiser vos trajets.
• Vous parlez anglais ? Ce n’est pas obligatoire, mais un vrai plus pour accueillir des voyageurs internationaux et leur offrir la meilleure expérience possible.

La diversité est au cœur de notre métier. Cultiver les compétences, favoriser l'évolution professionnelle, chez hoomy nous souhaitons grandir, évoluer ensemble et vivre une aventure !

Pourquoi rejoindre hoomy ?

Des Avantages Financiers Qui Font La Différence

• Salaire variable (le salaire indiqué comprend les variables suivantes) :
  • +25% sur les heures travaillées le dimanche
  • +50% sur les jours fériés
• Téléphone professionnel
• Remboursement des frais kilométriques selon le barème URSSAF en vigueur
• Réduction de 20% sur les séjours hoomy pour vos vacances

Une Organisation Flexible Et Adaptée

• Planning clair communiqué 8 jours à l’avance
• Temps de travail annualisé : horaires flexibles, souplesse de planning