CDI - CLIENT ADVISOR & SALES SUPPORT - PARIS

Bvlgari; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Bvlgari, une maison de luxe emblématique, recherche un(e) Client Advisor & Sales Support pour sa boutique à Paris. Le candidat idéal a une expérience dans la vente au sein d’une maison de luxe, préférablement en joaillerie ou horlogerie, et une maîtrise des langues.

Les missions incluent l’accueil et le conseil des clients ainsi que la gestion des ventes et des stocks. Bvlgari privilégie un excellent service client et un travail en équipe. Rejoignez une entreprise qui incarne l'excellence depuis 1884.

Qualifications

• Expérience réussie dans la vente au sein d’une maison de luxe, idéalement en joaillerie/horlogerie.
• Maîtrise du français et de l’anglais impératif ; la maîtrise d’une 3ᵉ langue serait également appréciée.

Responsabilités

• Assurer l’accueil, le conseil et les ventes de produits BVLGARI.
• Participer aux Expositions-ventes et événements organisés par les magasins.
• Effectuer toutes les opérations de gestion de stock du magasin.
• Assurer le suivi des activités du service après-vente.

Connaissances

Vente au sein d’une maison de luxe

Sens de l’excellence dans le service

Aisance relationnelle

Flexibilité

Description du poste

Présentation de l’entreprise

Fondée en 1884, le joaillier italien Bvlgari s'est progressivement imposé comme emblème de l'excellence italienne et compte parmi les acteurs majeurs du secteur du luxe. Forte de la réussite et de l'esprit pionnier de la famille Bulgari, la Maison évolue aujourd'hui sur la scène internationale. Ses racines dans la joaillerie et l'horlogerie s'expriment également à travers les parfums, les accessoires et l'hôtellerie. L'excellence, l'enthousiasme et la passion sont la quintessence de tout ce que nous faisons.

Poste

La filiale Française de Bvlgari propose un poste en CDI de Client Advisor & Sales Support au sein de l'une de nos boutiques en Grand Magasin.

Missions

• Assurer l’accueil, le conseil et les ventes de produits BVLGARI et suivi de ces ventes, que ce soit sur le lieu habituel de son travail ou dans tout autre magasin du Groupe.
• Participation aux Expositions-ventes, et à tous événements organisés par les magasins du Groupe BVLGARI.
• Effectuer toutes les opérations de gestion de stock du magasin selon les procédures établies, et participer aux inventaires.
• Assurer le suivi des activités du service après-vente et veiller à la qualité de celui-ci.
• Effectuer toutes les opérations d’administration des ventes (gestion des bases de données clients, contrôle des saisies, etc…).
• Effectuer toute autre activité nécessaire pour le déroulement régulier des activités du magasin selon les indications du supérieur et les procédures de la société.
• Recevoir et contrôler la marchandise, enregistrer les transactions d’achats dans le système approprié et l’étiquetage des produits.
• Participer au maintien de l’ordre du magasin et de la propreté.
• Assurer la liaison avec les équipes siège.
• Respecter les règles de sécurité relatives au magasin.

Profil Recherché

• Expérience réussie dans la vente au sein d’une maison de luxe, idéalement en joaillerie/horlogerie.
• Très forte sensibilité aux produits et appréhension de produits complexes.
• Sens de l’excellence dans le service au client.
• Expertise des techniques de vente.
• Aisance relationnelle.
• Goût pour le travail en équipe.
• Impact, dynamisme, flexibilité, intégrité, organisation.
• Maîtrise du français et de l’anglais impératif ; la maîtrise d’une 3ᵉ langue serait également appréciée.

Information à l'attention des candidats

• Type de contrat : CDI
• Date de disponibilité : Dès que possible
• Lieu de travail : Paris