STAGE 6 mois - ASSISTANT(E) STORE OPERATION ET BACK OFFICE (F/H) - CANNES

Bvlgari; Cannes; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

Bvlgari Cannes propose un stage en tant qu’Assistant(e) Store Operation et Back Office pour sa boutique. Le(la) stagiaire intègre l’équipe pour soutenir les opérations quotidiennes et la coordination avec le siège.

Vous assurerez le back-office, l’accueil des clients, le suivi des livraisons et des SAV, tout en veillant au respect des procédures et à la sécurité des lieux, sous la supervision du manager.

Qualifications

• Formation supérieure en école de commerce/gestion requise ou en cours (BAC+4 ou équivalent).
• Anglais courant et très bon français exigés.
• Intérêt pour l’univers Joaillerie et pour la Supply Chain.
• Sens du service client et esprit d’équipe attendus.

Responsabilités

• Gestion des opérations de back-office et des caisses de la boutique.
• Suivi des SAV et liaison avec le siège et la Maison mère à Rome.
• Organisation des livraisons et des formalités douanières le cas échéant.
• Planification des inventaires tournants et coordination avec l’équipe.
• Accueil clients et soutien aux vendeurs durant les ventes.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Service client

Organisation

Analyse et synthèse

Formation

École de commerce / gestion

Bac+4 ou stage fin d’étude

Description du poste

La filiale Française propose pour sa division Joaillerie – Montres – Accessoires un poste de stage en tant qu’Assistant(e) Store Operation et Back Office pour la boutique Bvlgari de Cannes.

Missions

Poste

Fondée en 1884, le joaillier italien Bvlgari s'est progressivement imposé comme emblème de l'excellence italienne et compte parmi les acteurs majeurs du secteur du luxe. Forte de la réussite et de l'esprit pionnier de la famille Bulgari, la Maison évolue aujourd'hui sur la scène internationale. Ses racines dans la joaillerie et l'horlogerie s'expriment également à travers les parfums, les accessoires et l'hôtellerie. L'excellence, l'enthousiasme et la passion sont la quintessence de tout ce que nous faisons.

Missions

Au Sein De Notre Boutique De Cannes, Vous Intégrez L’équipe En Qualité D’Assistant(e) Store Operation Et Back Office. A Ce Titre, Vous Gérez Les Missions Suivantes

• Responsabilité et coordination des opérations de back-office de la boutique
• Vérification de la pertinence entre les produits reçus et la facturation
• Enregistrement des opérations dans les systèmes appropriés
• La gestion et le suivi des dossiers de Service Après-Vente (SAV) Assure la liaison avec le siège social
• Gestion des mouvements « intra-boutiques »
• Coordination des inventaires (y compris planification des inventaires tournants) et ajustements éventuels, sous la supervision du manager de la boutique et conformément aux procédures en vigueur
• Responsabilité des activités de services généraux de la boutique (commandes de fournitures, de consommables et de packaging pour la boutique…) et de la coordination des interventions
• Organisation des livraisons et des éventuelles formalités douanières
• Responsabilité et gestion des caisses boutique (coordination avec l’équipe comptable) : comptages réguliers, édition des rapports quotidiens et préparation des transferts de fonds sécurisés.
• Veille à l’application des règles de sécurité et confidentialité (ouvertures/fermetures de boutiques, etc…) : L'installation et le retrait des bijoux à l'ouverture et à la fermeture tous les jours
• Implantation et développement de nouveaux projets en collaboration avec le siège et la Maison mère à Rome.
• Assurer l’accueil de nos clients, les faire patienter, et si besoin aller prévenir les vendeurs afin qu’ils soient pris en charge rapidement ; assurer le service de boissons pour les clients, et assister les vendeurs durant leurs ventes

Profil

• De formation supérieure en école de commerce / gestion
• Etudiant en bac +4 ou stage fin d’étude
• Très bonne maitrise du français
• Anglais courant
• Attrait particulier pour l’univers de la Joaillerie et l’Horlogerie
• Attrait particulier pour la Supply Chain
• Sens du service client
• Bon relationnel (travail en équipe, contacts internes/externes)
• Organisé(e) et structuré(e), bon esprit d’analyse et de synthèse
• Réactivité, disponibilité, flexibilité

Information à l'attention des candidats

Lieux de travail : Basé(e) au sein de la boutique Bulgari à Cannes

Type de contrat : Stage conventionné à partir de Mars 2027 pour une durée de 6 mois

Bvlgari s'engage à recruter tous les talents, sans distinction, en valorisant la diversité sous toutes ses formes et en garantissant un processus de sélection équitable et inclusif pour chaque candidat.