STAGE 6 MOIS - ASSISTANT(E) DE VENTE ET SUPPORT AUX OPERATIONS (F/H) - PARIS

Bvlgari; Paris; Sur place; EUR 11 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

BVLGARI recrute un(e) stagiaire Assistant(e) de vente et Support aux Operations dans une de ses boutiques à Paris. Stage conventionné de 6 mois, démarrage janvier 2027. Vous serez en contact direct avec la clientèle et assisterez l’équipe sur les opérations quotidiennes.

Profil recherché: formation supérieure en commerce/marketing, maîtrise du français et de l’anglais, sens du service et du relationnel, organisation et adaptabilité, avec un intérêt marqué pour l’univers Joaillerie et Horlogerie.

Qualifications

• Formation supérieure en commerce/marketing.
• Anglais et Français courant.
• Intérêt pour l’univers de la Joaillerie et l’Horlogerie.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les faire patienter, et prévenir les vendeurs pour prise en charge.
• Participer aux Expositions-ventes et événements organisés par les magasins du Groupe BVLGARI.
• Effectuer les opérations de gestion de stock et participer aux inventaires.
• Effectuer l’administration des ventes et le suivi des bases de données clients.
• Recevoir et contrôler la marchandise et étiqueter les fournitures.
• Maintenir l’ordre et la propreté du magasin, et respecter les règles de sécurité.
• Suivre les KPI et partager les résultats avec l’équipe.

Connaissances

Anglais

Français

Sens du service client

Bon relationnel

Organisé et structuré

Réactivité

Disponibilité

Flexibilité

Formation

Formation supérieure en école de commerce / marketing

Description du poste

Poste

Fondée en 1884, le joaillier italien Bvlgari s'est progressivement imposé comme emblème de l'excellence italienne et compte parmi les acteurs majeurs du secteur du luxe. Forte de la réussite et de l'esprit pionnier de la famille Bulgari, la Maison évolue aujourd'hui sur la scène internationale.

Ses racines dans la joaillerie et l'horlogerie s'expriment également à travers les parfums, les accessoires et l'hôtellerie. L'excellence, l'enthousiasme et la passion sont la quintessence de tout ce que nous faisons.

La filiale Française propose pour sa division Joaillerie – Montres – Accessoires un poste de stage de 6 mois au sein d’une de nos boutiques parisiennes en tant qu’Assistant (e) de vente et Support aux Operations.

Missions

• Assurer l’accueil de nos clients, les faire patienter, et si besoin aller prévenir les vendeurs afin qu’ils soient pris en charge rapidement ; assurer le service de boissons pour les clients, et assister les vendeurs durant leurs ventes
• Participation aux Expositions-ventes, et à tous événements organisés par les magasins du Groupe BVLGARI
• Effectuer toutes les opérations de gestion de stock du magasin selon les procédures établies, et participer aux inventaires en soutien de l’équipe Back Office
• Effectuer toutes les opérations d’administration des ventes (gestion des bases de données clients, contrôle des saisies, etc…)
• Effectuer toute autre activité nécessaire pour le déroulement régulier des activités du magasin selon les indications du supérieur et les procédures de la société.
• Recevoir et contrôler la marchandise, enregistrer les transactions d’achats dans le système approprié et l’étiquetage des fournitures
• Participer au maintien de l’ordre du magasin et de la propreté,
• Respecter les règles de sécurité relatives au magasin
• Suivi des KPI’s de la boutique : Voice of clients et mystery shopping, partage à l’équipe, et accompagnement des équipes au travers de mise en place d’un suivi régulier, et de toute action de progrès identifiée

Profil

• De formation supérieure en école de commerce / marketing
• Anglais et Français courant
• Attrait particulier pour l’univers de la Joaillerie et l’Horlogerie
• Sens du service client
• Bon relationnel (travail en équipe, contacts internes/externes)
• Organisé(e) et structuré(e), bon esprit d’analyse et de synthèse
• Réactivité, disponibilité, flexibilité

Information à l'attention des candidats

Type De Contrat

• Stage conventionné, à partir de Janvier 2027 pour 6 mois.

Bvlgari s'engage à recruter tous les talents, sans distinction, en valorisant la diversité sous toutes ses formes et en garantissant un processus de sélection équitable et inclusif pour chaque candidat.