CDI - BA - Business Analyst

Ikivia; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Ikivia recherche un(e) Business Analyst spécialisé(e) Adobe Campaign pour intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée autour du marketing digital et du CRM. Marseille/Aix-en-Provence est le cadre principal, avec une expérience minimale de 3 ans exigée.

Vous collectez et analysez les besoins métiers, participez au cadrage des projets et rédigez les spécifications fonctionnelles détaillées. Vous traduisez les besoins en solutions basées sur Adobe Campaign et contribuez à optimiser les

Qualifications

• Expérience confirmée en Business Analysis / CRM
• Bonne compréhension du marketing digital et des données
• Connaissances SQL, segmentation et ciblage appréciées
• Expérience en cadrage et rédaction de spécifications
• Suivi de projet et gestion des tickets

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins métiers (marketing, CRM)
• Participer au cadrage des projets
• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées
• Traduire les besoins en solutions adaptées
• Évaluer les impacts des évolutions
• Intervenir sur Adobe Campaign (Classic et/ou Standard)
• Concevoir et optimiser les campagnes multicanales
• Gérer ciblage, segmentation et personnalisation
• Améliorer les parcours clients
• Accompagner les équipes métiers
• Suivre les développements avec les équipes techniques
• Piloter les phases de recette (tests & validation)
• Gérer les tickets et les priorités
• Identifier les risques et proposer des solutions
• Contribuer à l’amélioration continue

Connaissances

Analyse métier

CRM

SQL

Gestion de projets

Reporting

Outils

Adobe Campaign

Description du poste

Marseille / Aix-en-Provence

Expérience : 3 ans minimum

Votre mission

Dans le cadre de projets stratégiques chez nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) Adobe Campaign pour intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée autour du marketing digital et du CRM.

Vos responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins métiers (marketing, CRM)


• Participer au cadrage des projets


• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées


• Traduire les besoins en solutions adaptées


• Évaluer les impacts des évolutions


• Intervenir sur Adobe Campaign (Classic et/ou Standard)


• Concevoir et optimiser les campagnes multicanales


• Gérer ciblage, segmentation et personnalisation


• Améliorer les parcours clients


• Accompagner les équipes métiers

Suivi de projet

• Suivre les développements avec les équipes techniques


• Piloter les phases de recette (tests & validation)


• Gérer les tickets et les priorités


• Identifier les risques et proposer des solutions


• Contribuer à l’amélioration continue

Compétences

• Expérience confirmée en Business Analysis / CRM


• Bonne compréhension du marketing digital & data


• Connaissances SQL, segmentation et ciblage appréciées


• Expérience en cadrage et rédaction de spécifications


• Suivi de projet & gestion des tickets


• Coordination métiers / techniques


• Participation aux phases de recette


• Reporting & suivi des indicateurs


• Excellent relationnel


• Esprit d’analyse et de synthèse


• Rigueur et organisation


• Proactivité et force de proposition

Qui sommes nous ?

Ikivia est une société de conseil en IT & Digital autour de quatre grandes expertises métiers que sont : la gestion de projet, le développement, la Big Data et l’infrastructure IT. Nous mettons au service de nos clients notre expertise en recrutement pour leurs trouver les meilleurs profils aux plus proches de leurs besoins !

Nos valeurs ?

Nous sommes convaincus que le milieu professionnel doit permettre à chacun de s’épanouir. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le modèle Ikigai. Issu de la tradition japonaise, ce modèle propose une approche autour de 4 éléments clés pour accompagner chacun dans la découverte de sa “raison d’être”. Appliquée au milieu professionnel, cette recherche se traduit par une activité qui a du sens, pour nous, comme pour le monde en replaçant l'humain au centre de notre activité.

Nos petits plus ?

• Des événements mensuels : qu’ils soient professionnels ou simplement conviviaux, ces événements permettent à nos collaborateurs de se créer un véritable réseau dans le secteur de l’IT et de développer des relations humaines fortes.


• Un suivi régulier : l’accompagnement est indispensable pour nous. Chacun de nos consultants est suivi par un IA et un RH de façon régulière pour avancer main dans la main.


• Certification Great Place To Work : ce label témoigne de l’importance que nous accordons au bien-être de nos collaborateurs et à la création d’un environnement où chacun peut s’épanouir, collaborer et grandir.


• Une entreprise à taille humaine : nous accordons une importance toute particulière à l’humain. C’est pourquoi nous t’aidons dans ta préparation à l’entretien, nous te permettons d’accéder à des formations… Bref, nous mettons tout en place pour que tu t’épanouisses dans ton projet.