[CDI] ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F)

Proprietes-privees; France; Hybride; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle entreprise

Chèques vacances

Résumé du poste

Proprietes-privees recherche un(e) chargé(e) d’accueil et administratif(ve) pour une agence immobilière en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, gérez les pièces administratives et les relations avec les négociateurs et les clients.

Vous serez en charge du suivi des mandats, de la diffusion des annonces et du reporting administratif, avec une forte exigence organisationnelle et un travail en équipe au sein d’un cadre professionnel et chaleureux.

Qualifications

• Excellente organisation et rigueur dans la gestion administrative.
• Réactivité et capacité à prioriser les missions.
• Bonne écoute et relation client professionnelle.
• Autonomie et esprit d’équipe dans un cadre Immobilière.

Responsabilités

• Réception et orientation des appels et visiteurs en agence.
• Gestion des mandats et diffusion des annonces immobilières.
• Gestion des emails et des documents administratifs des négociateurs.
• Création et configuration des comptes sur le CRM interne.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Réactivité

Écoute

Outils

Suite Office

CRM (iZidesk)

Description du poste

• Horaires : 35h : Amplitudes horaires du lundi au vendredi 9h00 18h30 (Selon planning) / Samedi 9h00 12h00 (1 samedi sur 4)
• Avantages : Tickets restaurant (10€) / Mutuelle entreprise / Chèques vacances

Vos missions principales :

Gestion de l’accueil et du standard

• Réception et orientation des appels téléphoniques.
• Accueil physique des clients et visiteurs, avec une approche professionnelle et chaleureuse.

Suivi administratif et commercial

• Validation et résiliation des mandats de vente en collaboration avec les équipes concernées.
• Gestion des problématiques liées à la diffusion des annonces immobilières.
• Suivi et traitement des tickets via la plateforme iZidesk.
• Mise à jour et suivi des barèmes dérogatoires appliqués aux transactions.
• Vérification et traitement des bons de commande pour l’offre Prestige.
• Gestion et tri des emails dans plusieurs boîtes mail dédiées.
• Élaboration de reportings administratifs et de suivi de publication.

Gestion des collaborateurs

• Création et configuration des comptes négociateurs sur le CRM interne.
• Suivi des documents administratifs des négociateurs (RSAC, SIRET, RCP, contrat de portage, carte CCI, etc.).
• Accompagnement administratif des collaborateurs, tant en interne qu’en externe.

Tâches administratives diverses

• Participation active aux différentes missions de gestion administrative pour assurer un fonctionnement fluide et efficace de l’activité.

Votre profil :

Doté(e) d’un excellent sens de l’organisation, vous faites preuve de rigueur et d’une grande réactivité dans la gestion de vos missions.
Votre capacité d’écoute et votre attitude professionnelle et positive vous permettent d’interagir efficacement avec différents interlocuteurs, qu’il s’agisse de clients, de négociateurs ou de collaborateurs internes.
Autonome et curieux(se), vous aimez apprendre et vous adapter à de nouveaux environnements tout en travaillant en équipe.
À l’aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez les bases essentielles pour assurer un suivi administratif fluide et structuré.
Enfin, votre sourire et votre dynamisme font de vous un atout précieux pour garantir un accueil chaleureux et un service de qualité.