CDI - ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX (H/F)

A.P.C; Paris; Hybride; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité tenue 760€

Remise 30% boutique

Chèques cadeaux

Gymlib abonnement

Carte TR 10€/jour

Mobilités durables

Action logement

Résumé du poste

A.P.C recherche un(e) technicien(ne) support et infrastructure en CDI, basé à Paris (7e). Vous assurez la disponibilité des outils de vente et la sécurité des données pour le siège et les boutiques, avec une double compétence technique et relationnelle.

Vous gérez le parc, les postes de travail et les terminaux de paiement, tout en administrant l’Active Directory et les serveurs Windows. Anglais technique recommandé.

Qualifications

• Bac+2/3 en informatique exigé avec 2–5 ans d’expérience dans le retail ou multi-sites.
• Anglais technique et conversationnel fortement conseillé.

Responsabilités

• Support et maintenance du parc: postes, TPV et périphériques en boutique et siège.
• Gestion d’incidents: diagnostic et suivi des tickets jusqu’à résolution.
• Administration technique: Windows Server, Active Directory, DP et DNS/DHCP.
• Sécurité réseau: configuration pare-feu et VLAN pour sécuriser les flux.
• Gestion mobilité (MDM): déploiement et supervision des tablettes et smartphones.

Connaissances

Réseau TCP/IP

Active Directory

Windows Server

Fortigate

MDM

Support utilisateur

Sécurité informatique

Formation

Bac+2/3 en Informatique (BTS SIO, DUT, Licence Pro)

Outils

Fortigate

Description du poste

Rattaché à la DSI, vous évoluez dans un contexte dynamique propre au Retail, nécessitant une double compétence : technique (infrastructure) et relationnelle (support boutique).

Votre mission principale est de garantir la disponibilité à 100% des outils de vente et d’assurer la sécurité des données. Vous êtes le point de contact privilégié pour le siège et le réseau de magasins.

MISSIONS ET RESPONSABILITÉS

1. Support et Maintenance

• Assistance Utilisateurs : Support niveau 1 et 2 pour les collaborateurs du siège et les équipes de vente en boutique.

• Gestion des Incidents : Traitement, diagnostic et suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète.

• Maintenance du Parc : Maintenance préventive et corrective des postes de travail, TPV (Terminaux Point de Vente) et périphériques.

2. Administration Technique

• Systèmes Windows : Administration des serveurs et maintenance opérationnelle de l’Active Directory (GPO, Droits, DNS, DHCP).

• Sécurité Réseau : Configuration des Pare-feux (Fortigate de préférence) et gestion des switchs/VLANs pour sécuriser les flux.

• Flotte Mobile (MDM) : Déploiement et supervision des tablettes et smartphones via une solution de Mobile Device Management centralisée.

COMPÉTENCES TECHNIQUES CLÉS REQUISES

• Réseau & Sécurité : Maîtrise des concepts TCP/IP, VLAN, Switchs. Expertise sur Fortigate fortement appréciée.

• Écosystème MS : Administration Windows Server, gestion Active Directory.

• Mobilité (MDM) : Expérience en gestion de parc mobile (iOS/Android) pour le retail.

Informations complémentaires

Lieu : Paris 7ème

• Avantage en nature tenue de 760€ tous les 6 mois
• Remise de 30% dans nos boutiques
• Chèques cadeau
• Abonnement Gymlib
• Carte TR 10€/jour
• Forfait mobilités durables
• Action logement

Formation : Bac +2/3 en Informatique (BTS SIO, DUT, Licence Pro).Expérience : 2 à 5 ans d’expérience, idéalement dans un environnement multi-sites ou retail.Langue : Anglais technique et conversationnel fortement conseillé.Savoir-être : Excellent relationnel, sens du service client, rigueur et autonomie.