CDI 38H - Responsable de Point de Vente - Montpellier F/H

The Kooples Group; Montpellier; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

The Kooples Group recherche un/une responsable de point de vente à Montpellier, sous la direction du Manager Réseau. Vous assurerez l’accueil client, le conseil, et la fidélisation, tout en développant le chiffre d’affaires du magasin.

Vous recruterez, intégrerez et animerez l’équipe, et garantirez le respect des plannings, du merchandising et du reporting mensuel à la direction.

Qualifications

• Compétences en gestion d'équipe et leadership
• Capacité à analyser les indicateurs de vente et à optimiser le chiffre d'affaires
• Bonne maîtrise des outils de reporting et de merchandising

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec un service personnalisé
• Gérer et développer le chiffre d’affaires du point de vente
• Recruter, former et animer l'équipe de vente
• Planifier les plannings et veiller au merchandising et à l’organisation du magasin

Connaissances

Gestion d'équipe

Analyse des ventes

Conduite de réunions

Outils

Logiciels POS

Description du poste

Sous la direction du Manager Réseau, vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux du point de Vente.

Véritable ambassadeur/rice de The Kooples, vos missions principales seront les suivantes :

1. Faire vivre à nos clients l’expérience unique The Kooples :

• Accueillir et accompagner le client tout au long de son parcours shopping en assurant un service personnalisé ;
• Conseiller le client en valorisant notre savoir-faire traditionnel et les caractéristiques de nos produits grâce à un argumentaire maîtrisé ;
• Fidéliser et garantir la satisfaction de notre clientèle.

2. Garantir le développement du chiffre d’affaires de votre point de vente :

• Maitriser et optimiser les indicateurs de performance via des analyses de vente (top, flop, IDV, PM…) ;
• Gérer les stocks, en garantir la fiabilité et réaliser les inventaires (tournants et totaux) ;
• Assurer le reporting auprès de la direction (comptes rendus journaliers, rapports hebdomadaires et mensuels) ;
• Gérer le budget commercial du point de vente.

3. Manager, animer et fédérer votre équipe de vente :

• Participer au recrutement ;
• Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs ;
• Animer au quotidien les objectifs commerciaux (objectifs individuels, challenge…) ;
• Garantir la montée en compétence de vos collaborateurs (évaluation, coaching…).

4. Assurer le fonctionnement optimal du point de vente :

• Elaborer les plannings et mettre en place le zonning ;
• Réaliser le visuel merchandising dans le respect des directives The Kooples ;
• Veillez à la bonne tenue de point de vente.