CDD - Première Femme de chambre

Alfred Hotels; Toulouse; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime satisfaction client

Abonnement transport 75%

Réductions partenaires

Nuitées gratuites

Congés supplémentaires

Cooptation avec primes

Indemnité repas

Job summary

Alfred Hotels Toulouse Centre Wilson recherche une Première Femme de Chambre / Valet de Chambre pour assurer la propreté et le confort des chambres, coordonner l’équipe et garantir le respect des standards.

Le poste implique des responsabilités managériales et opérationnelles avec une perspective d’évolution et des avantages attractifs. Localisation centrale, cadre dynamique et opportunités dans un hôtel 53 chambres.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie (housekeeping) exigée.
• Maîtrise des techniques de nettoyage et remise en état des chambres.
• Sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Rigueur, autonomie et polyvalence requises.

Responsibilities

• Répartir et organiser le travail des femmes de chambre.
• Accompagner, former et faire monter en compétences les équipes d’étage.
• Veiller au respect des standards de qualité et procédures.
• Contrôler l’utilisation du linge et des produits d’entretien.
• Assurer le suivi administratif lié à l’activité du service housekeeping.

Skills

Expérience hôtellerie

Organisation

Rigueur

Autonomie

Gestion d'équipe

Job description

Présentation de l'hôtel

Description Du Poste

Présentation de l'hôtel

Situé place Wilson, à quelques pas du Capitole et de la station Jean Jaurès, l’Alfred Hotels Toulouse Centre Wilson bénéficie d’un emplacement central, à 10 minutes à pied de la gare Matabiau et à proximité des principaux pôles d'activité régionaux. L’établissement a été conçu pour répondre aux besoins des voyageurs d’affaires comme des séjours loisirs. Il propose des espaces fonctionnels et bien équipés, avec deux patios intérieurs. L’hôtel dispose de 53 chambres, d’une salle de réunion pouvant accueillir jusqu’à 60 personnes ainsi que d’un espace de coworking de 8 postes.

Le poste

En tant que Première Femme de Chambre / Valet de Chambre, vous contribuez activement à la qualité de l’expérience client en veillant à la propreté, au confort et à la parfaite préparation des chambres. Vous coordonnez le travail des femmes et valets de chambre, contrôlez la qualité du nettoyage et veillez au respect des standards de l’établissement, tout en participant à l’entretien des chambres et à l’organisation du service.

Missions principales

Missions managériales

• Répartir et organiser le travail des femmes de chambre ;
• Accompagner, former et faire monter en compétences les équipes d’étage ;
• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l’établissement ;
• Contrôler l’utilisation du linge, des produits d’entretien et des consommables ;
• Assurer le suivi administratif lié à l’activité du service housekeeping.

Missions opérationnelles

• Contrôler la propreté et la remise en état des chambres ;
• Vérifier le respect des standards de nettoyage de l’établissement ;
• Nettoyer et remettre en état les chambres ainsi que les salles de bain lorsque nécessaire ;
• Approvisionner les chambres en linge, produits d’accueil et matériel ;
• Approvisionner et organiser les offices ;
• Signaler les anomalies techniques ou tout problème rencontré afin de garantir le bon fonctionnement de l’établissement.

Profil recherché

Compétences

• Vous avez une expérience en hôtellerie (housekeeping).
• Vous maîtrisez les techniques de nettoyage et de remise en état des chambres.
• Vous avez le sens de l’organisation et savez gérer les priorités.
• Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et de polyvalence.
• Vous avez le sens de l’organisation et la capacité de coordonner une petite équipe.
• Vous avez le sens du détail dans le contrôle de la propreté.
• Vous savez réagir rapidement en cas de problème ou d’imprévu.
• Vous connaissez les règles d’hygiène et de sécurité.

Informations complémentaires

• CDD à pourvoir dès que possible et jusqu’en janvier 2027, dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité. Une prolongation du contrat est envisageable.
• Localisation : Alfred Hotels Toulouse Centre Wilson
• Avantages : Prime sur la satisfaction client dans les hôtels, 75% de l'abonnement transport en commun remboursé, Réductions tarifaires auprès de nos partenaires (literie, linge de douche...), Programme de nuitées gratuites et réduction dans nos espaces F&B, Congés supplémentaires offerts (anniversaire, déménagement, ancienneté, rentrée scolaire des enfants ...), Programme de cooptation avec primes, Congés supplémentaires offerts (anniversaire, déménagement...), indemnité repas.