[CDD] Forfaitiste (H/F)

Les Covoyageurs; Montpellier; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Résumé du poste

Les Covoyageurs recrutent un forfaitiste en CDD pour 12 mois, basé à Montpellier.

Vous serez rattaché(e) au chef de comptoir et responsable du suivi commercial et du traitement des réservations. Formation tourisme Bac+2 exigée, connaissance des destinations souhaitée et esprit d’équipe indispensable.

Qualifications

• Formation en tourisme exigée (Bac+2 minimum).
• Connaissance souhaitée de plusieurs destinations.
• Organisé(e), autonome et rigoureux(se).
• Bon esprit d’équipe et sens commercial.

Responsabilités

• Conseil, vente et élaboration de devis par téléphone et par mail.
• Suivi des réservations dans le back office: prix de vente, achats et marges.
• Gestion des informations et réservations auprès des agences réceptives.
• Réservation des billets d’avion via le service aérien.
• Suivi des annulations et traitement des attestations.
• Souscription d’assurances et suivi de la satisfaction client.
• Gestion des demandes générales par mail et sur le fil de discussion.

Connaissances

Commercial et relation client

Organisation

Autonomie

Rigueur

Initiative

Esprit d’équipe

Connaissance destinations

Formation

Bac+2 en tourisme (BTS)

Description du poste

Informations de publication Sur Emploi Espaces Depuis le 7 oct. 2026 Référence Emploi Espaces N°73695 Le recruteur Annonceur LES COVOYAGEURS Synthèse de l'annonce Contrat CDD (plus de 6 mois) Temps complet Début : Début 2027 Salaire proposé : Non précisé À propos du candidat Formation : BTS, Bac+2 Expérience : Première(s) expérience(s) Télétravail En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail Lieu de travail - Hérault

[CDD] Forfaitiste (H/F)

Les Covoyageurs recrute un forfaitiste !

Rattaché(e) au chef de comptoir, vous serez en charge du suivi commercial et du traitement des réservations.

Vos missions principales

• Conseil, vente et élaboration de devis par téléphone et par mail
• Suivi des réservations dans le back office avec : suivi des prix de vente, des achats terrestres et aériens, suivi des marges
• Demande d’informations et gestion des réservations auprès de nos agences réceptives
• Réservation des billets d’avion via notre service aérien
• Suivi des annulations à traiter
• Souscription d’assurances et traitement des attestations reçues
• Suivi de la satisfaction clients (rappel à leur retour de voyage)
• Traitement des demandes générales par mail et sur le fil de discussion

Missions diverses ponctuelles en production, marketing, administratif

Points forts du poste

• Le suivi commercial de A à Z : de la prise de contact du client à la finalisation de sa réservation
• Le challenge de confirmer nombre de départs de Covoyageurs et P’tits Covoyageurs !
• La relation avec des prestataires du monde entier

Profil

• Formation en tourisme (minimum Bac +2)
• Connaissance souhaitée de plusieurs destinations
• Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se) et prenez des initiatives
• Vous êtes motivé(e) par le poste et ses missions et avez un bon esprit d’équipe
• Vous avez le sens commercial et aimez la relation client

Conditions

• Lieu de travail : Montpellier
• Type de contrat : CDD de 12 mois (possibilité CDI)
• Début : début 2027
• Rémunération en vigueur
• Durée hebdomadaire de travail : 35h
• Agence ouverte du lundi au samedi inclus

Les contraintes du poste

Travail les week-ends et jours fériés

Les avantages du poste

• Tickets restaurants